黟县文明旅游渐成风尚
□韩丹妮吴娇虹
5月16日,在黟县南屏景区,来自上海艺术学院的学生们完成创作后,把颜料水倒入特定的垃圾桶内,收拾好画具,整理好垃圾准备到下一个点作画。“每年都有大批的写生学生来我们这写生,我们会提前告知文明写生事项,面对游客,我们也会在各大醒目处设立文明标语,做好引导工作。”景区负责人告诉笔者。
该县成立了一支由旅游景区、星级饭店、旅行社等旅游从业人员组成100余人的旅游志愿服务队,结合春节黄金周、小长假及周末高峰期开展志愿活动,志愿者们在各景区景点设置咨询服务台,常态化地为游客提供文明引导、旅游咨询、免费讲解、应急救援等志愿服务活动。今年“五一”假期,该县除了县直单位和景区景点内有旅游咨询点外,还在高速路口、渔亭路口、石村公路等沿线设置了8个志愿服务点,提出了全县“百家单位、千个车位”免费对外开放的承诺,并且每天安排60余名志愿者服务在各个景区景点。
文明旅游不仅有赖于游客素质的提升,还需要良好的市场秩序作为构建基础。该县坚持政府主导,依托市场主体,以推进餐饮明码标价为切入点,打击价格欺诈,规范市场秩序,在4A级以上景区及周边旅游餐饮经营单位大力推广“诚信菜单”,西递、宏村、南屏、屏山等115家旅游餐饮经营单位已按规范悬挂“诚信菜单”,做到明码标价、诚信经营。以旅游管理综合执法局成立为抓手,重点打击黑车运营、未明码标价、食品以次充好等扰乱旅游市场秩序的行为,开展常态化的旅游市场巡查,配合镇执法队员完成职责范围内执法辅助工作。大力推行“双随机、一公开”市场监管,建立常态化巡查机制。近年以来,该县文明旅游氛围浓厚,市场秩序良好。
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