碧阳镇：打造“微社区”服务“零距离”

□ 李彦 胡飞云

晨刊讯 近年来，黟县碧阳镇积极打造“微社区”，服务群众“零距离”。

建立政务服务“微平台”。该镇推出微信公众平台，开通了业务办理、政策咨询、社区活动三大模块。居民只需点开相应模块，便可以查到计划生育、劳动保障、惠民资金、老龄工作、残联工作、最低生活保障等各项业务办理程序及所需相关资料，社区微信平台开通以来，吸纳用户达1000余人，发布文章阅读总数累计10000余人次。

满足群众“微需求”。微社区工作人员实行一岗双责，不仅是社区工作人员，也是网格管理员。工作人员每天在居民小区内巡查走访，倾听群众心声，特别是针对残疾、孤老等特殊群众，能够第一时间发现他们的问题和困难，为他们提供力所能及的帮助。

开展利民“微活动”。根据居民群众的兴趣爱好和实际需求，充分利用微社区服务阵地，开展小型的法律咨询、健康义诊、文体比赛等群众喜闻乐见的活动，满足群众多样化的需求。

实现居民“微自治”。通过在微社区生活圈内遴选居民小组长，赋予他们联络员、观察员、研究员、宣传员、监督员的职责，收集社情民意，参与居民圆桌议事会，提出建设性的意见和建议，引导居民主动参与社区管理。

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