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碧阳镇便民服务中心真给力

黄山晨刊 2015-03-19 20:04 大字

□ 王 瑶

晨刊讯 “以前来社区办事,要上上下下跑几趟,现在有了为民服务大厅,在一个大厅里,就能把事办好了,真方便。”日前,在黟县碧阳镇郭门社区综合服务大厅办完事的王大姐兴奋地说。

为切实提高办事效率,该社区在新建的精品社区大楼里设立了综合便民服务管理中心,各服务窗口都制作了一张办事流程图,设计便民服务卡,通过建立相应的规章制度,解决群众办理事项不熟悉、办事流程不清晰等实际困难,并设立投诉和纪律监督岗,为群众提供优质完善的服务。 

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