看家乡事,品故乡情


黟县法院四举措畅通立案便民“最后一公里”

黄山晨刊 2014-09-01 21:06 大字

在党的群众路线教育实践活动中,黟县人民法院着力加强和创新便民利民举措,畅通立案便民“最后一公里”。

规范干警用语和礼仪举止。对当事人和群众来院办事咨询事项,立案大厅接待人员认真负责,文明用语,做到热心、专心、耐心、细心,用群众听得懂、易接受的语言和方式沟通交流,杜绝“冷横硬推烦”等不良现象。

加强便民服务。在立案大厅设置休息区,配备饮水机,为来诉来访群众免费提供笔墨、纸张等服务,免费提供材料复印,方便当事人办事。在咨询答疑上做到首问应答,将各类案件的受理条件、诉讼收费标准,应准备的材料一次性告知对方,避免当事人多跑路、跑冤枉路。

便捷立案流程,缩短立案时间。对从收起诉状、审查立案、核算诉讼费用,到办理受理手续,再到开具预交诉讼费通知书等流程实行一条龙便捷式服务,做到立案准确、移送及时,切实提高“窗口”立案效率。

完善“窗口”建设。积极做好案件查询、咨询、诉讼风险提示、程序引导工作,将“立案窗口”打造成能够进行诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待等多功能的为民服务平台,努力化解群众立案难题。

·李 倩·

新闻推荐

在秀里找寻《武林外传》里的江湖

□ 程秋萍题记:“侠行天下是礼是义,不战而胜最是理想。人在江湖身不由己,除暴安良一身正气……”电视剧《武林外传》火遍大江南北时,那时我还在读大学。再后来听说电影版的《武林外传...

黟县新闻,有家乡新鲜事,还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子,也是恋家的人。当我们为生活不得不离开黟县而漂泊他乡,最美不过回家的路。

 
相关新闻

新闻推荐