宏潭乡司法便民推“套餐”
□ 李艳
晨刊讯 黟县宏潭乡司法便民窗口实施“套餐式”服务，为群众提供法制宣传、法律咨询、人民调解、法律援助，方便百姓诉求。
该窗口由司法干警负责日常管理接待工作，做好群众来访来电登记和解答，倾听群众诉说，解答群众疑问，宣传相关法律知识，提供法律咨询服务。
对群众来访来电反映的矛盾纠纷，做好受理登记，根据纠纷类型和难易程度分为重大疑难复杂纠纷、历史遗留复杂纠纷和一般性常见纠纷，及时联系相关部门调处化解。
在接受群众来访来电咨询的同时，对需要法律援助的案件进行受理审核，对符合法律援助条件的咨询人告知其应提供的相关申请材料，为受援人开通绿色法律通道。
该窗口自运行以来共提供法律咨询服务20次，受援40人；受理矛盾纠纷29起，调处29起，调处率100%；提供法律援助9起，援助对象9人。
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