黟县 “局长办事日”接地气提效能
本报讯(记者 吴江海)“局长仔细听了我反映的问题,直接帮我讨要工资,感觉非常好。 ”前不久,詹某某来黟县人社局劳动保障监察大队投诉企业拖欠工资,正好碰上“局长办事日”,他的问题很快得到了解决。
群众路线教育实践活动开展以来,黟县在具有行政审批权限的县直单位中,全面开展“局长办事日”活动,向社会公开 “局长办事日”的活动时间、服务内容和办事流程,要求这些单位 “一把手”深入服务窗口和基层一线,对机关作风问题进行全面梳理和整改。黟县房管局开展“局长办事日”活动后,将二手房转让登记的办证时间由45个工作日缩减为10个工作日,保障性住房租金收取也由局里的服务大厅收取改为银行代收,大大方便了群众。
开展“局长办事日”活动以来,黟县各相关单位“一把手”直接为群众解决各类疑难问题34个,提升了群众满意度,带动了机关作风转变。目前,黟县许多县直单位主动把“局长办事日”服务内容延伸到行政审批事项之外,并形成了常态化为民服务机制。
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