过年不歇业客户真方便“安徽农金”春节服务赢得赞誉
[摘要]“安徽农金”春节服务赢得赞誉
春节长假，金融服务及需求与平日有所不同。无论发红包、购置年货，还是旅游过新年、串门走亲戚，都需要钱。日前，记者从省联社获悉，2013年春节期间，全省83家农村合作金融机构及早筹措部署、合理安排资金、优化柜面服务，保证了安徽省居民在过年间安全、及时地享受到优质的金融服务。早开门、晚关门，过节银行不歇业
“2月初，我们就在各个营业网点贴出了营业时间调整公告，明确指出相关营业时间。 ”天长农合行相关负责人告诉记者，为了方便客户自主选择金融服务，该行不仅提前公告节日期间的营业时间，还打破往年大年初一不开门的习惯，真正做到农村金融服务“全年不打烊”，成为农民“天天见”的银行。
春节期间，岳西农合行员工不计个人得失，主动放弃歇班时间，增开服务窗口，延长工作时间，为给客户提供便捷优质的服务。该行店前支行的胡知江新婚后的第一天就回单位上班。
随着生活日益丰富，春节旅游成了不少人的选择。今年春节，黟县宏村景区便迎来了旅游高峰。随着人流量的增加，景区门票收入缴款便成了难题。为了保证景区收入的资金安全，为游客提供更便利的金融服务，黟县农商银行宏村支行在春节期间推迟下班时间，有效地满足了景区及游客金融服务需求。兑新钱、过新年，农村银行随时换
年底，婚庆嫁娶想用“大连号”？给孩子包红包发愁没新钞？今年春节，广德农合行通过开展“换新钱过新年”活动，为当地老百姓解决了换新钱的难题。
2月5日一大早，家住桃州镇凤井社区的村民老张就来到广德农合行网点，将2000元钱换成了崭新的纸币。拿着一沓刚到手的新钱，老张喜滋滋地说：“这是过年给孩子的压岁钱。新钱好，孩子们都喜欢。 ”“中国人过年讲究一个‘新\’字，用钱也不例外，尤其是给孩子发压岁钱。年关银行柜面虽忙，但我行早谋划早安排，及时做好现金调拨计划，满足广德农民对节日期间不同券别新票的需求！ ”广德农合行财务部相关负责人表示。便民宝、ATM机，消费取款真方便
“1月底，宿州市郊区联社就给我们送来了大量的凭条。幸好联社提前为我们准备了！ ”宿州埇桥区符离集镇华夏超市老板曹玉峰告诉记者，2012年3月，宿州市郊区联社给超市布放了一台“金农便民宝”，供当地村民小额取现、刷卡购物。每次刷卡消费，“金农便民宝”会自动打出一张凭条。随着外出打工的村民回乡过年，在华夏超市刷卡消费的村民也日益增多，凭条使用也就越快。
宿州市郊区联社相关负责人表示，春节前，该联社就对辖区内的ATM机、金农便民宝等金融机具进行了全面的检查和维护，并备足现金和凭条，确保设备在节日期间的正常运行。
此外，安徽省不少农村合作金融机构在春节期间，加强旺季宣传，推荐自助设备、电话银行、网上银行、手机银行等，将客户引导到自助渠道和电子渠道，缓解网点业务压力。主动为客户办理个人网上银行，保证客户可7x24小时办理转账、汇款等服务。
优质的服务赢得了丰厚回报。截至2月20日，“安徽农金”存款余额达4292亿元，与1月31日的4041亿元相比，短短20天内，该系统存款余额增加251亿元。
本报记者李晓磊
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