小小服务卡架起税企连心桥
“真没想到，一个电话，帮我解决了大难题”。如释重负的丁女士对黟县地税局办税服务厅人员吴敏华说道。
黟县秦元旅游投资发展有限责任公司是一家外来投资企业。近日，该公司财务丁女士从合肥来到黟县，准备到地税办税服务厅办理纳税申报事项。当天中午，她刚到黟县，便接到公司通知，要她办理好纳税申报事项后尽速返回合肥。离地税办税服务厅正常上班时间还有一个多小时，丁女士很是着急。她找到之前黟县地税局发放的绿色小卡片，抱着试试看的想法拨通了上面的预约服务电话。不到10分钟时间，办税服务厅人员吴敏华到岗，5分钟之内纳税申报事项办结。
据了解，绿色小卡片是黟县地税局为畅通纳税服务途径，统一为各管理分局、办税服务厅印制的“服务联系卡”。该卡不仅详细印出税干手机和固定电话，而且还将电子邮箱、QQ群号、服务平台网址、监督电话以及服务内容囊括其中，方便纳税人能够快捷地与税干取得联系。此外，为拓宽“服务联系卡”的功效，该局还完善了包括预约服务、首问负责制、局长接待日制等在内的多项服务制度，对服务内容、标准、时限做出承诺，方便纳税人办理各项涉税事宜。
·舒保清·
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