倾情服务“三农”助力乡村振兴
赴小微企业现场开展金融服务
客户经理上门协助红十字会工作人员核对捐款明细
开展文明创建、疫情防控、防洪抗灾等公益活动
客户经理赴歙县定潭村现场了解客户金融需求
中国农业银行黄山分行是中国农业银行股份有限公司在黄山市设立的市级分支机构，是全市范围内网点最多、网络覆盖最广、业务功能齐全的大型现代商业银行之一。截至2021年6月末，黄山分行下辖各级各类营业机构26个，其中一级支行7个，二级支行4个，营业网点22个，全市农行在岗员工509人。
根植地方服务经济发展战略任务
农行黄山分行始终把为黄山市实体经济服务作为自身工作的出发点和落脚点，坚持服务供给侧结构性改革主线，聚焦地方经济社会发展的重点领域和薄弱环节，优化信贷资源配置，制定专项金融服务方案、成立金融服务团队，倾斜金融资源支持三角一体化发展、“融杭接沪”、全域旅游发展等地区重大战略任务、重大项目、重大工程。加大对现代化基础设施体系建设、“旅游+”、先进制造业、战略新兴行业的支持力度。先后服务了包括杭黄铁路、皖赣高铁、月潭水库、东黄山国际小镇等47个重点项目，累计投放贷款91.37亿元，为黄山市地方经济发展加油助力。
聚焦重点浇灌实体经济稳定成长
该行围绕疫情防控和防洪抗灾工作部署，持续加大实体经济重点领域和薄弱环节的信贷支持，着力提升金融服务的精准性、直达性、有效性，2020年全行贷款增加22亿元，增量创历史新高。及时出台金融服务疫情防控、抗洪救灾的一揽子服务措施，全额满足防疫和抗洪救灾融资需求，累计发放支持疫情防控和复工复产贷款30.57亿元，实现区域内疫情防控重点保障企业对接服务全覆盖，支持企业复工复产贷款平均执行利率低于全行平均水平；争取到全省农行系统最优利率，投放支持抗洪救灾贷款6户、10亿元。坚决落实“保市场主体”要求，对民营小微企业实施减费让利和延期还本付息政策，积极支持制造业复产复工、转型升级，2020年全年新增普惠型小微企业贷款4.08亿元，增长80.13%，综合融资成本下降0.5个百分点，对受疫情影响暂遇困难的企业展期81笔，金额1.33亿元。积极服务新旧动能转换，科创企业金融服务取得积极进展，现代制造业、战略性新兴产业、现代服务业等领域贷款保持较快增长势头，服务了以富田精工、新远、芯微电子等为代表的一大批优质客户，至2021年6月末，战略性新兴产业等贷款余额3.07亿元，为实体经济高质量发展提供了金融动能。
坚守主业倾情服务三区四县“三农”
服务“三农”、助力乡村振兴是农业银行的光荣使命。该行全面贯彻乡村振兴战略部署，坚定不移向县域“三农”倾斜金融资源，坚定不移为农、利农、惠农，全力当好金融服务“三农”的国家队、服务乡村振兴的主力军。围绕农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足目标，通过“深耕乡村”、“千村千镇”、党建引领信用村建设等专项活动，加大对黄山市现代农业、乡村旅游、特色小镇、美丽乡村建设、县域基础设施“补短板”等重点领域支持力度，保持县域三农贷款快速增长势头。支持了谢裕大、松萝茶叶等全市农业龙头企业发展。加强涉农支付结算服务，累计发行所有费用全免的乡村振兴卡2.5万张、全省系统首家完成与全市“三区四县”签署惠农补贴代发合作协议。加强“三农”金融产品创新，先后推出旅易贷、农银徽商贷、名茶贷、菊花e贷等产品，累放16.69亿元以上。积极投入党建引领信用村建设工作，累计完成信用户录入1443户、贷款投放10910万元。并以党建引领信用村创建为蓝本，在全市512个行政村，建立以乡村振兴带头人为主体的农户信息档案1.35万户，发放“惠农e贷”11.3亿元。至2021年6月，全行县域贷款余额达53.24亿元，较上年增长13.81%。
践行普惠全力服务社会民生需求
2020年，面对疫情和洪灾对黄山市经济社会的双重冲击，该行深入贯彻以人民为中心的发展思想，牢固树立金融为民理念，打好让利实体经济“组合拳”，勇当黄山市普惠金融服务“领头雁”。持续优化“三农+普惠”双轮驱动的普惠金融服务体系，打造差异化的小微信贷政策和业务流程，积极开展“普惠产品进网点”、“百行进万企”、金融要素对接等活动，推动普惠微贷款持续增量、扩面、降本。截至2021年6月末，全行普惠小微企业贷款余额12.47亿元，较上年增长35.81%；普惠型小微企业法人有贷户超332户。千方百计“保市场主体”、保就业民生，创新投产抵押e贷、纳税e贷、链捷贷等多种信贷产品，努力解决客户缺乏抵押、额度不足等问题，先后完成投放7.78亿元。大力发展民生消费金融，文化、教育、医疗、健康等领域贷款快速增长。
科技赋能切实提升金融服务质效
坚持以人民为中心的发展思想，把客户满意作为科技金融的出发点和落脚点。该行按照“互联网化、数据化、智能化、开放化”发展思路，加快推动网点智慧改造和线上平台功能优化。截至2021年6月末，完成所有26家网点“数字化赋能”导入；全市掌上银行月活客户数突破10万户，金融服务的个性化和便利化水平进一步提升。针对客户实际需求，先后上线了黄山市公安局智慧警务系统、黄山学院智慧校园系统、黄山昌辉智慧食堂系统等智慧场景，客户足不出户即可办理学费缴纳、罚款缴纳等业务，1万余位客户享受到农行智慧银行带来的便捷。
绿色金融积极助力大美黄山建设
该行始终坚持绿色发展理念，深入实施绿色金融发展规划，着力打造绿色金融领军银行。聚焦黄山市绿色交通、清洁能源、生态环保等重点领域，持续加大绿色信贷投放，加快绿色债券、绿色基金、碳金融等产品创新，不断提高绿色金融服务能力，矢志不渝耕耘大美黄山。其中，重点服务中环洁等8家绿色发展重点企业、行业。截至2021年6月末，全行绿色信贷业务贷款余额25.97亿元。
综合服务全面拓展服务方式和渠道
该行始终坚持发挥农业银行集团公司优势，通过集团联动、上下联动方式，坚持以客户为中心，整合多方面优势资源和专业能力，为黄山市实体经济提供综合化金融融智服务，努力打造客户体验一流的现代化商业银行，加快各项业务全面高质量发展。根据地方发展资金需求，2020年以来，共协助全市各级地方政府成功申报专项债10个、33.1亿元，发债项目及发债金额均居四行第一；先后协助安徽省专精特新基金、黄山新时代文化旅游产业基金的创立和托管，涉及金额30亿元；完成黄山旅游集团理财融资2亿元，实现跨境人民币结算9000余万元，为华惠科技等客户办理跨境参融通业务3500万美元、芯微电子等客户开立进口信用证800余万美元、新远科技等公司订单融资400余万美元、为松萝茶叶等客户发放外币贷款150万美元，为全市各类客户提供优质高效的金融服务，更好地满足广大客户多样化的金融需求。
客户优先主动履行国有大行社会责任
该行始终把以客户为中心作为经营理念，制定《消费者权益保护与投诉管理工作考核评价方案》，全力维护消费者权益，积极开展金融知识普及宣传教育，让广大群众了解金融知识、增强风险防范意识，获评“黄山市放心消费单位”。积极投入文明城市创建各项工作，为黄山市、歙县实现文明城市成功创建贡献出力量；加强志愿者队伍建设，组织开展疫情防控、防洪抗灾等形式多样公益活动30余次；鼓励各辖属机构和员工关注弱势群体，2020年以来，向黄山市人民医院、休宁县人民医院、黄山出入境边防检查站等一线单位捐赠防疫物资3.5万件、完成消费扶贫59.4万元、带动扶贫销售80余万元，为黄山市人民幸福、社会和谐贡献出农行的力量。
注入活水勇当金融服务乡村振兴主力军
2021年9月10日，黄山市政府与农业银行安徽省分行正式签订“十四五”金融服务乡村振兴战略合作协议。
在签约仪式上，黄山市主要领导表示，希望农行安徽省分行发挥金融服务乡村振兴主力军作用，持续深化乡村振兴、金融创新、“两山银行”等方面合作，注入更多金融活水，实现互利共赢。省农行负责人表示，黄山发展态势令人振奋，对未来发展充满信心，将立足自身优势，创新金融产品，拓宽融资渠道，以更加优质高效的金融服务助力黄山高质量发展。
根据协议，“十四五”期间，农行安徽省分行将为黄山市提供总额不低于300亿元的信用支持，持续加大对黄山市乡村振兴领域的政策、人力、资源投入和支持力度。双方将在乡村振兴、乡村文旅、“互联网+”、精致农业、普惠金融等方面加强合作。
未来可期，黄山在加快融入长三角一体化发展战略中展示出更加美丽辉煌的蓝图，黄山农行在这片广阔的天地将大有可为！
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