坚守为民情怀彰显党报担当 “我为群众办实事”采访札记
黄山日报记者在徽州区西溪南直播带货，助力农民增收。 王 婧/摄
□李小云
学史力行，实干为要。自党史学习教育开展以来，黄山日报社立足实际，充分发挥媒体优势，坚持将学习党史同解决实际问题紧密结合，把“我为群众办实事”实践活动作为践行对党忠诚和为民初心的重要内容，通过打造好队伍、运用好平台、开展好活动等方式，不断提升媒体人的服务能力和服务水平，着力解决群众急难愁盼问题。
打造好“我为群众办实事”党媒队伍
黄山日报社以新闻采编人员为主体、党员为主力，着力打造一支政治强、业务精、纪律严、作风硬的“我为群众办实事”党媒新闻工作者队伍，持续面向基层开展“走转改”活动和增强“四力”教育实践，通过手中的纸、笔和镜头，时刻关注群众冷暖、报道社会热点、弘扬社会正气。制定《黄山日报社“我为群众办实事”实践活动工作方案》，以各支部为单元，每名党员结合自身实际，承诺1-2项为群众办实事具体内容，列出事项清单，确定完成时限，用心用情用力解决群众实际问题。如今年4月24日，在得知歙县富堨镇黄山甘白香茶叶有限公司生态茶园开园以来因茶工难请，茶叶采不下，损失很大后，报社第二党支部“帮帮忙”志愿服务队及时联系采访企业了解实际情况，并组织党员记者和志愿者30多人前往采茶并直播，为茶企办实事，编发《办实事到茶园助采茶增信心》新闻稿件，坚定了茶企带动更多茶农致富奔小康的决心。据统计，黄山日报社39名党员共承诺为群众办实事具体内容49项，涉及文明创建、义务宣传、结对帮扶、志愿捐赠等多个方面。截至目前，除3项具体内容贯穿全年仍在开展外，其余46项已全部完成。
运用好“我为群众办实事”媒体平台
黄山日报社注重发挥媒体服务监督作用，提升实效，提高水平，运用好“帮帮忙”“我要说”等一批为群众办实事平台，积极探索党媒参与社会治理有效路径，解决群众服务投诉渠道少的问题。黄山日报社“帮帮忙”志愿服务队充分发挥“党员+记者+志愿者”作用，今年以来累计开展公益服务活动12场次，涉足公益采茶、高温送清凉、新安江环保等方面，如7月23日联合爱心企业，向高温下坚守的环卫工人送去水果和劳保用品，采访编发《致敬“马路天使”！黄山日报“帮帮忙”携手爱心企业为环卫工人送清凉》稿件，反映环卫工人高温天气坚守一线工作同时，呼吁全社会爱护环境，共同守护文明城市创建成果；黄山日报“我要说”栏目今年截至目前累计组织记者跟踪采访办理热点难点诉求149件，刊发《一周网事·我要说》专版29期，选登相关部门回复76条，《7点前红绿灯未启动存隐患！夏季将调至6点半》《公交站牌表述含糊！近期全部更换》《老板跑路欠薪1万多元！可采取协调、劳动仲裁等途径解决》《人行道上修花坛？责令施工单位整改》《部分路灯不亮！全面维修消除安全隐患》《公司未给员工缴纳社保？已督促尽快办理参保》等一批稿件简洁明了、直击问题、有过程有结果，为全市经济社会发展提供了良好的舆论环境。
开展好“我为群众办实事”系列活动
黄山日报社充分利用融媒体平台，运用多元宣传手段，围绕乡村振兴、文明创建等重点工作，开展了一系列“我为群众办实事”活动，着力解决群众急难愁盼问题。如6月11日，正值夏茶采摘旺季，在得知歙县王村镇横联村青壮年劳动力大多外出务工，不少帮扶茶农家中仅有老人留守，无力采茶后，黄山日报社积极与爱心企业共同开展“我为群众办实事助力茶农到横联”主题活动，向当地6户缺少劳动力的茶农捐赠6台手提式轻型电动采茶机，采访编发《助力茶农到横联本报携手爱心企业捐赠采茶机》稿件，进一步助力乡村振兴；又如8月18日，黄山日报社融媒体中心组织记者赴徽州区西溪南镇竦塘村开展“党媒助力·牛肉飘香”采访活动，拍摄公益助农宣传短视频在融媒体平台连续播放，为中秋竦塘小黄牛牛肉销售提前“预热”助力，收到了良好效果。据统计，今年以来，黄山日报社已累计开展“我为群众办实事”活动18场次，帮助群众销售雷笋、玉米、牛肉、茶叶等农特产品20余万元，真正让群众看到变化，得到实惠，助农增收。
学党史牢记为民初心，办实事厚植为民情怀。为群众办实事，永远在路上。黄山日报社将继续发挥媒体优势，创新服务模式，把党史学习教育中获得的经验、体会、感悟等转化为加快推进媒体深度融合发展的强大动力，组织记者编辑坚持“俯下身”“沉下心”，到群众中去、到实践中去，听民声、解民忧、纾民困，推进“我为群众办实事”实践活动在全报社进一步走深走实。
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