温暖使者：空调安装“三人组”
□记者程向阳
1月12日10时，吴光辉和另外两名同事凌学军、余扬到达空调安装地点——屯溪城东花园东苑三单元505室。
“来迟了，儿子这几天流感，学都没上，刚陪他从医院打针回来。”吴光辉一边穿鞋套一边告诉记者。放下工具，打开空调包装厢，“温暖工程”开工。吴光辉负责电路，凌学军负责凿墙眼，余扬负责穿线，三人各负其责，配合默契。
三个人中，70后的吴光辉是老大哥，凌学军是80后，余扬则是最小的90后。三个人，没有代沟，说说笑笑，团结又紧张，严肃而活泼。吴光辉来自屯溪，毕业于隆阜中学；凌学军来自歙县小溪，参加过安徽省飞跃无线电学校的进修；余扬来自黄山区，毕业于原市中华职校。这个“三人组”是某品牌空调黄山服务站的骨干安装工，也是该品牌空调用户的温暖使者。
“我们是市总工会的，空调不制热，你们什么时候来看看？”中午12时许，吴光辉的手机骤响，这是他上午接到的第三个报修电话，其中有一个远在黟县。12时20分，空调安装就绪，吴光辉开始试机，随着压缩机“嗡嗡”的回响，城东花园505室的“温暖工程”完工。
“我们站内5个人，分两组，冬天和夏天最忙，几乎没得休息。我从事空调安装工作20年，安装过的空调少说也有七八千台，记忆中除夕和春节很少在家过”。吴光辉说，大过年的，他们也不想出工，但有一些从外地赶回家过年的人发现空调坏了，他们得知消息还是愿意及时上门维修。吴光辉告诉记者，装一台空调厂家会给140元-200元不等的安装费（小的140元，大的200元），三个人分摊之后人均也不过几十块钱，由于装一台空调要耗时两三个小时，两三个人一天最多只能装两三台。“装好之后并不能马上拿到钱，而是要通过公司的客服回复满意才行，若回复不满意不但拿不到钱还会倒扣，因此我们的服务质量很重要。”凌学军说。
他们非常热爱自己的工作，吴光辉说，干这一行二十年了，虽然很辛苦，但累并快乐着。“每一行都需要人来干，我现在考虑的不是苦不苦、累不累，而是如何把技术学好。”余扬说。
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