渔梁社区：错时上班为民服务无时差

□汪鼎成

晨刊讯9月1日中午，被安徽一学院录取的大学新生小汪，在中午休息时间，顺利地从歙县徽城镇渔梁社区开具入学所需贫困证明。“没想到他们中午还办公。”原本估计要等到下午社区上班时间才能办好证明的小汪，显得很意外。

据悉，为进一步满足社区居民对社区服务多样化的需求，给居民提供便利服务，该社区从去年起实行错时上班制。社区首先制定错时上班工作制度，工作要求、职责一目了然。其次，提前一周编制好次月的错时上班安排表，明确错时上班人员和具体时间。错时上班制，即在社区正常工作时间外，每天安排1至2名社区工作人员实行错时上班，实行轮流坐班制，确保每个错时工作时段都有工作人员在岗。同时考虑到在外地工作的部分市民，该社区还实行社区无假日办公，包括双休日、国庆节、中秋节等节假日，安排1至2名社区工作人员在岗。

社区实行错时延时工作制，在方便居民的同时，也对社区工作者的能力及树立团队精神提出了更高要求。它在一定程度上打破了社工“各管一摊”的分工状态，居民办理的业务各不相同，这就要求社区工作者对各项业务都要“吃得透，拿得起”，逐步实施一岗多责、一人多岗，培养“全科社工”。

该制度从2016年实施以来，共为居民办理各类事项近百件，有效解决辖区居民八小时外到社区办事的难题，极大地方便了居民群众的生产、生活，真正做到群众的事立马能办、立等可取，深受居民认可和好评。

新闻推荐

绍濂乡搭建平台助脱困

本报讯“今年在潘爱华这打零工，目前已有收入5000多元，我们家今年开始走上致富路。”歙县绍濂乡岭口村黄毛2组的村民项继通笑着说，项继通是建档立卡贫困户，2016年已脱贫。潘爱华是歙县绍濂高...

歙县新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离歙县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。