消费维权解民忧赠送锦旗表谢意

□ 汪 琳

晨刊讯 近日，歙县北岸镇槐棠村村民吴三槐将一面绣有“消费维权先锋”的锦旗赠与歙县消协徽城分会，表达对该分会的感谢。

吴三槐于2011年12月在歙县某家电经营部购买了一台某品牌冰箱，今年3月，冰箱制冷功能失效。吴三槐要求保修，但是修理方却要收取修理费360元。由于当初购买冰箱时销售方出具的保修卡上显示该冰箱的保修期为12年，吴三槐认为该冰箱尚在保修期内，维修方不该收取修理费，于是决定向歙县消协徽城分会寻求帮助。徽城消协分会工作人员经过多方查证了解到，该冰箱是当年由厂家、县残联和经销商合作推出的助残惠民产品，为回馈残疾人消费者而延长了冰箱零配件的保修期。

耐心调解下，最终销售方将吴三槐先行垫付的维修费360元予以返还，吴三槐对调解结果表示很满意。

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