渔梁社区热心服务解心结
□ 汪鼎成
晨刊讯 “感谢社区工作人员调解时的细心和责任心，困扰我全家的问题终于得到了解决。”日前，家住歙县徽城镇渔梁社区的杨女士高兴地说道。
4月中旬的一天，家住茶厂后山宿舍楼的杨女士来社区反映，她家楼上卫生间主管道这两天一直在滴水，卫生间的三面墙体已潮湿发霉，有面墙的潮气甚至渗到客厅。杨女士说她家两年前刚翻修的房子，发生这样的事让她十分忧虑，她恐自己找楼上理论不当，将矛盾激化，故希望社区帮助调解解决。了解杨女士反映的情况后，社区工作人员立即前往现场查证、拍照。并在第一时间联系杨女士楼上的住户张先生。社区工作人员把实际情况告知张先生，张先生非常配合，表示他正在外地出差，回来后尽快处理此问题。几天后，社区工作人员到杨女士家了解情况，得知漏水问题已解决，杨女士还和张先生定好了重新粉刷自家墙体的时间。
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