溪头镇化解矛盾有实招

□ 胡学平

晨刊讯 近年来，歙县溪头镇实行“三个制度”，努力化解和妥善处理各种矛盾，为经济社会发展营造良好环境。

该镇实行领导干部接访制。设立信访接待室，每天由一名党政班子成员轮流带班接访，对群众反映的问题，能现场处理的及时处理，不能当场处理的，根据信访的内容、诉求分流到相关职能部门解决。同时，设立信访电子邮箱、建立QQ群等渠道，为群众提供方便快捷的网上信访、投诉平台。严格实行信访案件包案责任制。对分析摸排出的不稳定因素和信访件，由党政主要负责人负总责，各村联系领导及部门负责人对信访案件实行包案责任制。严格实行责任追究制。对因预防不力、处置不当造成严重后果的，严肃追究责任。

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