从楼上到楼下的变化新溪口乡为民提供便利服务
□ 汪庆勇
晨刊讯 近日,笔者从歙县新溪口乡获悉,为了解决群众办事办证难题,给群众提供一个便利的办事服务环境,该乡各村建立了综治信访维稳及为民服务全程代理两个工作站,由原来的楼上办公室办公,全部搬到楼下大厅集中办公,设立了综合服务和综合治理2个业务平台,并实行村两委干部轮流坐班制,让群众在工作站里随时都可以找到村干部,便利群众办事办证。
“原来村办公室都设在楼上,村干部也很少来办公室,村民办事经常都是找不到人,让群众走了不少冤枉路,办事办证确实很不方便。”该乡组织委员黄小丰介绍道。
据了解,为切实解决群众少跑路就能将事情办好办结,该乡在整改村活动室功能发挥的同时,将一般业务性的工作表册下放到村委,办理证件可以直接到村委完成表册申领、村社盖章等流程,再由村干部代劳到乡里完成剩余的程序办理。同时,设立的综合治理业务平台,还面向群众,对接群众诉求,解难事,化纠纷,维护农村社会和谐稳定。
“现在办事办证方便多了,活动室也一直有村干部上班,随时都能找到人。”该乡塔坑村村民余生明高兴地告诉笔者,村上还实行了村干部代办制度,再也不用自己跑上跑下了。
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