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问题啤酒起纠纷市场调解获补偿

黄山晨刊 2014-07-24 21:18 大字

□ 路磊

晨刊讯  近日,一起啤酒消费纠纷在歙县市场监督管理局的调解下得以圆满解决。

当天晚上,歙县江某饮用某品牌啤酒时,发现啤酒瓶内剩余的啤酒有一些浑浊,并有沉淀物。紧接着,江某便出现呕吐、腹泻等不良症状,经过医院诊治后方好转。事后江某要求商店老板黄某协商处理,但黄某不予回应。江某便带着有杂质的啤酒来到歙县市场监管局投诉。

该局接到投诉后,立即组织人员调查核实,初步确定问题啤酒可能是经营运输途中瓶口产生裂缝漏气后所致。随后,工作人员找来啤酒地区代理商,组织三方协调。由于三方对赔偿数额各有所执,调解僵持不下。后在工作人员多次耐心、细致的调解下,最终双方达成了协议。经营者黄某除承担江某的全部医疗费用外,还另行补偿江某因身体不适导致的营养费、误工费等各项费用2000元。至此,双方握手言和。

在此,歙县市场监管局提醒消费者,近日天气炎热,在购买啤酒时,一定要注意检查啤酒的标志标识和生产日期等。在喝啤酒前,要先查看啤酒内有无杂质再开瓶。发现问题啤酒,消费者要保存好现场及相关证据,及时向市场监管部门投诉,以便维护自己的合法权益。

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