歙县徽城派出所打通服务群众“最后一公里”
在党的群众路线教育实践活动开展中,歙县公安局徽城派出所紧扣“户籍、社区警务、巡逻、警民互动”四个抓手,落实各项便民举措,积极为民排忧解难,着力解决服务群众最后一公里问题,深入推进和谐警民关系建设,取得良好成效。
规范户籍窗口,提供便民服务。全面排查梳理各类户口登记管理事项,落实各项便民利民措施,以实际行动赢得群众的认可。今年以来共清理16周岁以上无照片人员522人,从未办理居民身份证或有一代证未办二代证人员197人。户籍民警在接待群众时,做到来有迎声,问有答声,去有送声,态度和蔼、服务热情。
夯实社区警务,为民排忧解难。社区民警深入辖区实地走访,采集信息,倾听民声,了解民意,为民解忧。 4月18日17时许,徽城派出所接到群众报警称:歙县新南路朱云仙家中一窝蜜蜂在其厨房里安营扎寨,严重影响了朱云仙家人的正常生活。民警经过现场查看发现蜂巢筑在厨房的菜厨里,立即借来防蜂帽戴上手套进行妥善处置。朱云仙老人看见蜂巢被及时铲除高兴万分,激动得握住民警的手不停地感谢。
加强巡逻防范,及时提供帮助。巡逻队民警和协警在巡逻过程中,及时受理群众求助,积极给予帮助,着力打造成为群众满意的“流动服务点”。 5月13日晚,天降暴雨,正在街面巡逻的民警接到香格里拉东区9幢3单元506室的汪海虹报警称她家里下水管堵塞,雨水全流到她家里了。巡逻民警迅速赶到汪海虹家,汪海虹家位于顶层,只有小姐妹两人在家,雨水正从天花板哗哗流到房间里,房间内到处是污水。民警立即兵分两路,一路协助清理房间内的污水,搬家具;另一路冒着大雨爬到屋顶上疏通下水管道,当下水管道被疏通时,民警身上全被淋湿了。
重视反映问题,积极回应民声。 4月16日,杭州乔司三鑫工业园某服装厂员工章旺盛向歙县公安局发来求助信,要求公安机关帮助查找到拖欠其工资的老板张某。民警经查询,发现歙县辖区同名同姓的人多达十七人,经过几番信息排除和相片确认,终于确定其所找之人。后在街口派出所的帮助下获悉张某的联系方式。 4月21日上午,章旺盛发来信息称已联系上张某,向徽城所民警特别是李警官表示感谢。
·李鲜阳·
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