他们天天学雷锋
□ 见习记者 方姗姗
黄山市救助站目前有11名社会无着人员，在市精神病医院还有18名精神病患者，他们中有未成年人，有聋哑人，更多的是精神异常人员，在救助站的时间短则数月多则两年。而这里只有7名正式工作人员，时时都坚守在救助第一线。
3月4日上午8点，天阴冷，市救助站3名工作人员护送一名刚找到住址的社会无着人员回老家池州。救助站副站长项秀峰告诉记者，最近两个月，他们陆续为许多社会无着人员找到家人或送往当地救助站。
危险与孤独同在
市救助站位于屯溪西郊，平时，救助站里的工作人员都是早上8点上班，下午6点下班，中午普遍不回家，就在救助站内吃饭。救助站一天24小时从来不脱人，所有工作人员没有周末、节假日，晚上要是轮到值班，还要熬夜到凌晨一点。在这过程中，工作人员与救助人员都是生活在一起，同住同吃。
“和这些流浪乞讨人员长期在一起，我们面临的危险是多方面的。”项秀峰告诉记者，一方面有他们私藏的器具，另一方面随时可能有多种传染性疾病。有一次晚上，有一名精神异常人员半夜在抓门，项秀峰感到情况不正常，第二天就带他去医院检查，给他换衣服时，才看到一把菜刀落地。“这事现在想起来都心有余悸，当天晚上救助站里除了工作人员还住了9名临时安置人员。”项秀峰回忆说。
在救助站柜子里，记者看到有很多工作人员收缴上来的刀具。现在，为保证所有临时安置人员的安全，救助站还特地设立安检门。项秀峰说，他都不记得有多少次这些救助人员犯病的时候，就突然扔盘子摔碗，甚至一把抓住他的领口要揍他。
艰难和忙碌相随
将救助对象送回老家或家乡救助站并非易事。寻找的过程是让所有救助站工作人员头疼的事。这中间，除了辗转联系各地派出所、救助站外，有时还要带着救助人员走访。
据了解，各区县民政局、乡镇派出所送来的大部分都是精神异常的流浪乞讨人员，带过来时多是头发老长，常年不洗澡、不换衣服。接到这样的救助人员，救助站内的护理人员首先就是给他们理发、洗澡、换衣服、安排住宿。在救助站内，记者注意到，许多床铺上还睡着救助人员，一言不发，有的在院内走动，而院子的锁就挂在那里。项秀峰告诉记者，这个院子工作人员进出太过频繁，所以也就没有锁起来。
前几天，歙县民政局和郑村派出所送来一名精神异常的中年妇女，不知姓名年龄，反复询问后得知她丈夫在歙县工地打工，老乡在车站看门。冲着这两条线索，救助人员3月1日就展开了盘查，将歙县所有的车站、工地扫一个遍，都无果。在歙县开发区，该女子表示环境有点熟悉。工作人员将她放下车，让她凭印象走，车跟在后面，最后在歙县开发区燃气公司找到她丈夫。“她丈夫当时高兴得不得了。其实，每救助一名流浪乞讨人员，我们自己心里的高兴是不用说的。”项秀峰说。
据了解，每天晚上6点到10点之间，市救助站都会接到派出所送来的一批批急需救助人员。他们因为种种原因没钱买票回乡，救助站就会派车将这些需要救助的人安全送到火车站，并为他们购买返乡火车票。
坚持服务与奉献
救助站主要坚持“自愿救助，无偿救助”的原则，到目前为止还在继续开展“寒冬送温暖”行动。在救助站门口的值班室里，记者看到一名工作人员手边放着一本《工作日志》，翻开日志本会看到每天都详细记录着救助站里发生的事情。
这名工作人员告诉记者，早上两名护理人员出去采办日用品，还有三名工作人员护送救助人员回家，她就更要集中注意力了。救助站里的这些人随时可能打架斗殴，喝水吃饭、倒痰盂清理卫生都靠她。中午要挨个给他们打饭，不愿起床的还要给他们盛好饭，送到床边。
救助站工作人员表示，很多人不知道整天和这样一群特殊人群在一起是什么滋味。他们不交流，不会正常生活，没有准确的作息时间，所以要时时关注他们的生活状态。
今年截至2月底，市救助站已累计实施生活救助455人次、医疗救助118人次、返乡救助516人次、临时安置171人次，“如果说救助也是学雷锋做好事，那我们天天都在学雷锋。”项秀峰笑言。
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