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城管温馨提示遍布古城

安徽法制报 2011-06-02 00:33 大字

歙县讯 城管工作涉及面广、管理对象多,在具体的执法过程中,如果不注意执法用语、执法方式,就容易与管理相对人发生冲突。歙县城管局以“和谐”为主题,把“以人为本、执法为民”作为开展工作的宗旨,不断健全完善“温馨提示”管理模式,城管执法更加人性化。

在公园,一块块如“小草对你笑一笑,请你把路绕一绕”充满人性化、饱含温馨的提示牌设置在公园外围绿地,在亲切温和的言语中,倡导那些在闲暇之余散步在公园的市民和喜欢饲养宠物狗的居民不要踩踏草地,保持城市绿地的清洁卫生。

在街道,该局针对占道经营、门前三包、乱堆乱放等热点、难点问题,加强日常督查。对于那些违规经营的业主,及时发放《温馨告知书》,详细列出违规行为,同时进行宣传教育,告知尽快整改,在“谈心式”说教中,号召广大市民共同来维护古城整体形象。

在城区各停车点,当市民、游客们看到“请你辛苦一下,把车子按秩序摆放到停车线内”这样的温馨提示牌时,心里总会感觉到暖暖的,大家总会自觉地把车子整齐摆放好。对于那些少数违规行驶或停放在街道的车辆,该局坚持做到“一宣传、二告知、三教育、四处罚”,对于一时找不到车主的车辆,该局执法队员总会把一张张标有“温馨提示”字样的小纸片,端端正正地贴在违规车辆上。

通过实施温馨提示,进一步拉近了城管与管理相对人之间的距离,提升了广大市民的文明素质,同时也加快了“和谐城管”的建设步伐。 (徐巧斐)

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