高速“百灵”暖人心
在黄山高速中心有这样一个女性群体，面对道路突发情况快速协同处置，全天候巡查道路安全，认真细致，她们就是高速“百灵”——黄山高速中心监控中心的监控员。
5月13日中午，该中心监控员接一司机报警称，其驾驶一辆近两吨重箱式货车，所载货物为雷管，驶至京台高速衢州方向1379公里处时因油管断裂无法启动，请求紧急救援。监控员吴珊意识到情况的严重性，第一时间通知辖区交警、路政、养护及119消防等单位，并向中心相关部门汇报。很快，三辆满载消防官兵的消防车、休宁公安治安大队民警及高速交警、路政、中心负责人等均到达现场，在车辆后方布置防护和警告标志。经对车辆检查，各协作单位一致决定将故障车辆拖离高速公路再进一步修理或转运。
5月24日17时30分许，监控员龙利兰接到休宁服务区汽修工报警称，京台高速五城收费站出口附近有一起事故，一辆小轿车停在超车道上，现场车流量较大且在弯道处，情况紧急。龙利兰当即联系汽修人员协助司乘做好安全措施，并提醒其站至护栏外侧等待救援，随后通知辖区交警、养护、路政、施救单位前去施救。
6月1日20时左右，监控员王冰在对道路视频图像巡查时发现京台高速衢州方向龙湾隧道出口不远处有异常。当她把镜头拉近时吓了一跳，是一辆大巴车停在应急车道上，车身周围人头攒动，而高速公路上呼啸而过的车辆连续不断。王冰立即将情况报告中心相关负责人和辖区交警、路政、养护等部门。经各方努力，车上乘客得到安全转运。
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