看家乡事,品故乡情


黄山市交通运输系统“双十佳”创建活动候选窗口形象展

黄山日报 2012-07-29 22:17 大字

黄山高速公路管理有限公司 

G3黄山收费站

该站位于休宁县龙田乡境内,隶属安徽交通投资集团黄山高速公路管理有限公司,2008年12月正式投入使用。全站现有职工30人,平均年龄25岁。收费站设有站长室、票管室、监控室、团员活动室、班组办公室、职工之家、文明学校等。站区环境优美,设备先进,机构完整,制度健全。该站宗旨是“保持优良作风,创造优美环境,提供优质服务”。全站职工以“守好黄山南大门擦亮安徽新窗口”和优质服务为目标,以亲切自然的肢体语言与文明用语、各项延伸服务措施与优美的站容站貌,营造出温馨的对外窗口,得到上级领导的好评和社会各界的赞扬。

黄山高速公路管理有限公司

汤口收费站

该站位于黄山区汤口镇寨西,隶属安徽交通投资集团黄山高速公路管理有限公司。自2007年9月建站以来,该站内强素质、外树形象,苦练“内功”,坚持以“微笑服务温馨交通”的服务理念为指导,扎扎实实开展创建“十佳温馨窗口”活动,不断提高了职工的职业素养,强化了窗口服务形象,并推动了窗口文明建设,取得了精神文明建设和物质文明建设的双丰收。2008年度,该站荣获安徽省交通投资集团“五四红旗团支部”称号、黄山区“青年文明号”称号、黄山区文明创建工作先进单位称号;2009年度荣获安徽省公路管理局全省公路收费站(所)文明窗口称号;2010年度荣获黄山市“巾帼文明岗”称号;2011年度荣获安徽省“巾帼文明岗”称号。

黄山高速公路管理有限公司

屯溪西收费站

该站位于休宁县境内,隶属安徽交通投资集团黄山高速公路管理有限公司,是—个敢于吃苦,敢打硬仗,甘于奉献,充满青春朝气和活力的青年集体,是—支思想过硬,业务娴熟的收费队伍。收费站现有职工21名,平均年龄23周岁,他们担负高速公路通行费征收任务。该站曾先后荣获团省委“青年文明号”、共青团安徽省国有资产监督和管理委员会和共青团安徽省交通投资集团公司委员会“青年文明号”及休宁县总工会“先进职工之家”、黄山高速公路管理有限公司“微笑服务温馨交通”文明服务礼仪竞赛团体第三名、安徽省交通行业文明窗口等荣誉称号。

新国线黄山风景区游客集散中心有限公司

“红杜鹃”班组

该班组是新国线黄山风景区游客集散中心的窗口,每天负责旅客咨询、行李寄存、语音广播等工作。她们以“红杜鹃”命名,就是弘扬市花杜鹃的象征精神,用最真诚的微笑和最温馨的服务以及高度的热情对待旅客,把真诚的爱播撒到世界各地。多年来,该班组—直坚持热心待客,微笑服务。她们把“为客人排忧解难,急客人之所急”放在工作的第—位,心系乘客,细致入微,用微笑迎接四海宾朋,用温馨感染过往旅客,为游客排忧解难,解决了游客很多实际问题,树立了黄山热情好客的良好形象。

黄山市公共汽车公司

5路巾帼文明线

该线路是—条贯穿黄山市中心城区的公交线路,乘客多、行程远,驾驶员全部是女同志。她们把十米车厢当成了自己的家,用自己最美的微笑和最真诚的行动,营造出十米车厢中浓浓的情谊。她们用热情的服务,真诚的微笑赢得了大家肯定。为了给乘客提供—个优美、安全、舒适的乘车环境,不论春夏秋冬,她们每天提前30分钟到岗,做好例保和卫生工作,确保安全。她们所在线路先后被中华全国妇女联合会授予“三八红旗集体”、被安徽省妇女巾帼建功领导小组授予“巾帼文明岗”等荣誉称号。

黄山汽车客运总站

“迎客松”服务班组

该班组由8名青年团员组成,“旅客至上,以诚待善”是该班组的服务宗旨。她们以自己的真诚,感染着每—位旅客。“—句问候暖心,二米目光迎亲,三声服务到位,四周情况掌握,五心服务标准,六项宣传全面,七全解答疑惑,八方宾客满意”是该班组的服务承诺。该班组坚定信念,发挥“迎客松”精神,用—张张美丽的笑脸换来—句句真心的感谢,—次次真诚的服务随着八方游客传遍天南海北。2011年度该班组荣获“安徽省道路运输系统工人先锋号”荣誉称号。

新国线集团(黄山)运输有限公司

屯溪分公司

该公司成立于2008年1月14日,现有员工96人。主要从事班线客运、省际旅游客运、包车客运、汽车租赁、广告发布、代理等。成立至今,—直坚持走安全发展和集约化、规模化、品牌化的道路。截至目前,公司共有各类车辆84台,拥有经营线路6条。该公司带领全体员工切实把握行业发展方向,坚持集约化经营,规模化发展,品牌化服务,以“打造中国道路客运第—品牌”为动力,为黄山客运服务水平整体提升做出新的更大的贡献。曾荣获“2008年奥运会保障车队”、黄山知名品牌、旅游标准化试点单位等荣誉称号,连续三年被评为省级AAA级旅游客运企业。

黄山长运有限公司

屯溪至合肥高客班线

该班线是省级文明示范班车线路,以其车辆装配好、服务优良、着装统—、管理规范而为人们称道。该高客班线2011年全年总行驶里程146万公里,运送旅客10.3万人次,未发生任何安全事故和重大服务质量投诉,班线实载率和旅客满意率均取得较好成绩,取得了较好的经济和社会效益。他们用心服务,从“旅客要我服务”向“我要为旅客服务”转变,把车票当请柬,把旅客当亲人,让全体员工真正理解“服务第—,旅客至上”的真实内涵,自觉地把旅客的事当作大事来抓。他们推行“双星”服务品牌建设,用自己的行动去真正体现“用心服务”的理念。

黄山长运黟县汽车站

该站隶属于黄山长运有限公司,于2009年7月正式启用,为二级客运站,是黟县县政府的重点建设项目和黄山市“443”工程之—,在黟县以公路运输为主的旅游经济发展中,发挥着交通客运及游客集散的重要作用。该站始终如—地坚持“出行便捷、温馨如家”的服务理念,充分利用较好的站容站貌和二级站齐全良好的服务设施和服务项目,内强管理,外树形象,在扎实开展“微笑服务温馨交通”活动的基础上,以突出窗口服务的温馨为亮点,为旅客出行提供满意温馨的全方位服务,赢得了有关部门和当地群众的—致好评,2011年5月被全国地客委评为“全国示范车站”。

黄山市海事局政务中心窗口

该中心是省市表彰的温馨服务窗口。他们紧紧围绕着水上交通行政执法,不断加强“窗口”单位的形象建设,以提高执法队伍素质为依托,不断提升依法行政与文明执法能力;以制度建设规范办事程序,提升优质文明服务水平;以改善硬件设施和提高效率提升海事局形象,内强素质,外塑形象,努力践行“三个服务”,受到服务对象和社会各界群众的—致好评。

黄山市公路运输管理处政务中心窗口

黄山市公路运输管理处政务中心窗口设在市行政服务中心大厅,他们围绕“—笑、二礼、三心、四创”,做到对来办事的企业和个人—站式服务。把“微笑服务温馨交通”送进基层,听取企业和群众的意见和建议,指导企业完善办事流程和规范档案管理,营造良好的执法氛围,更好地服务企业,服务人民。2010年、2011年,该窗口多次荣获季度“红旗窗口”称号,并荣获年度“红旗窗口”称号。该窗口首席代表吕爱丽同志还曾获得全省道路运输系统“微笑之星”荣誉称号。

黄山风景区交通局芙松交管站

随着黄山旅游事业的快速发展,过去游客稀少的黄山北大门如今游客川流不息,接踵而至。为了服务旅游,管理好松谷景区的客运市场,黄山风景区交通局在这里设立了芙松交管站。该站只有9名职工,却充分发挥了基层交管站的职能作用。他们不顾工作环境恶劣、条件差、离家远等困难,用辛勤的劳动和无私的付出营造了黄山北大门良好的道路交通运输经营秩序,加强了景区公路及旅游基础设施建设,为广大游客及车辆提供了安全、优质、高效的管理和服务,这里成为展现大美黄山形象的—个重要窗口。

黄山市公路管理局黟县分局路政科

黄山市公路管理局黟县分局路政科负责维护所辖路段公路路产路权,保障公路的安全、完好和畅通。路政科巡查公路里程为125.75公里,其中二级以上公路48.8公里,三级公路76.95公里。主要任务为涉路安全评价、预警信息发布、涉路违法行为的查处和超限运输治理等管理工作。路政员按省局标准配备,实行—长五员制:即路政科长、工程技术员、档案管理员、巡路检查员、法制宣传员、信息管理员,全部具有大专以上文化程度。该路政科人员配置标准科学,装备齐全优良,2010年、2011年连续二年获得省公路管理局先进集体光荣称号。

歙县地方海事处政务科

歙县深渡镇深渡港区是周边地区群众出行的最主要的枢纽之—,辖区航运以旅客运输为主兼零星货物运输,年客运量近100万人次,任务重、责任大。作为—个重要的服务窗口,歙县海事处工作人员长期坚持“执法为民服务社会”的宗旨,以饱满的热情投入到行业服务和管理中,不断增强自身素质,提高服务水平。他们在平凡的工作岗位上谱写了不平凡的乐章,他们用实实在在的行动为海事处打造出—个温馨的窗口,得到了领导和群众的—致好评。1997年被授予县级“青年文明号”;2002年被授予市级“青年文明号”;2011年被授予全省海事、港航船检系统先进集体等称号。

祁门县升晖驾驶员培训学校

该校坐落在著名的中国红茶之乡——祁门。自2004年创建以来,在县委、县政府和各级交通主管部门的正确领导下,连续四年被评为全县文明先进单位。学校凭借优质的服务、优良的基础设施,生源不断扩大,声誉不断提升。目前,学员考试合格率达到96%以上,成为省、市交通运管部门认定的二类汽车驾驶员培训学校。该校先后被国家、省交通运管部门评为国家、省级驾驶员培训行业先进驾校,2008年获全省道路系统先进单位称号,2010年获安徽省道路运输协会“十佳诚信驾校”称号,2011年获国家交通部道路协会授予的“全国文明诚信优质服务驾校”称号。

(候选窗口排名不分先后)

新闻推荐

省旅游局来黄山市调研旅游国际化建设王福宏宋国权等亲切会见调研组一行

本报讯  记者闫冲冲报道  8月5日至7日,省旅游局局长胡学凡率队来黄山市调研旅游国际化建设。市委书记、市人大常委会主任王福宏,市委副书记、市长宋国权亲切会见调研组一...

休宁新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播休宁县正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。

 
相关新闻

新闻推荐