鼠标一点就可申报纳税
近年来,休宁县国税部门共组织走访县党政领导和县直单位领导100余人次;召开纳税人、特邀监察员座谈会20余场次,发放征求意见书3000余份;接受群众评议、收集意见建议150余条……
这是一串来自休宁国税部门的数字。而走进休宁国税办税服务厅,处处洋溢着激情与朝气:纳税服务更优化了,征纳关系更融洽了,纳税人的笑脸更灿烂了。
优化服务作风 锻造满意行风
在今年第19个税收宣传月期间,该县国税部门对所辖范围内约150户企业纳税人开展纳税服务需求问卷调查。请他们就税法宣传、办税公开、办税服务厅、税收管理员服务、办理涉税事项、纳税辅导、纳税服务监督、纳税人权益维护等8个方面17小项内容进行调查,并就存在的问题提出意见和建议。
为有效解决阻碍科学发展存在的行风问题,县国税部门按照“问题不解决不放过,纳税人不满意不通过”的原则,把近年来外界反馈和自己收集的意见建议全面梳理整合为37条,并建立“建账立项”、“整改销号”制度,逐一加以落实,将“吃拿卡要”等不正之风消灭在萌芽状态。
想百姓之事 解群众之难
“以前办理业务,从这个窗口跑那个窗口,很累、很烦!”休宁县某贸易有限公司的会计告诉笔者:“现在好了,我随便到哪个窗口,几分钟就搞定了!”据了解,该县国税部门加快“一窗式”服务模式建设,把原先的“专门窗口”都变成了“综合服务”窗口,一切涉税事宜均可在一个窗口办理;另一方面加强岗位练兵,提高办税效率,使人均纳税申报时间减少了近10分钟。
近期,休宁国税将全面推行网上办税服务厅,全县的纳税人只要鼠标轻轻一点,足不出户就可完成纳税申报。“这种缴税方式真快捷、高效,且成本低廉!”此次整合统一的办税平台,其内容包括了各税种网上申报、税款缴纳和入库,各类资料报送,以及增值税一般纳税人的网上认证、远程报税、“一窗式”比对、解锁清卡、税库银联网扣税等全环节涉税业务。以往必须到税务机关才能办理的事项,现在真正可以在互联网上一次性办理完毕。 ·程国伟·
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