疫情下，中小微企业路在何方
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日前，记者行走市中心城区，不时可见商铺贴有“门店出租”“店铺招租”“旺铺转让”等字样，业态涉及餐饮、养生保健、广告、超市、手机维修、服装、化妆品、幼教等。受疫情影响，黄山市中小微企业遭遇怎样的困境，又该如何突围？记者为此走访相关企业、部门及专家。
企业：内外发力积极自救
采访中，不少中小微企业表示，今年经营压力增大，但会极力向内、向外挖潜，最大程度弥补损失，挺过难关。
金太阳集团公司总经理庞丽君介绍，公司统一为商户提供招聘、技能培训、线上线下促销等服务，有针对性制定解决方案，同时积极争取税收、社保等方面优惠政策。
黄山超港食品公司总经理胡国训说，公司一季度营业收入只有去年同期三成左右，为此，他们一方面争取政策支持，获低息贷款、社保稳岗补贴、税收减免、电费及燃气费优惠等；另一方面加强内部管理，如加速推进新零售模式，线上下单，线下送货上门、到店取货、外地快递等，力争销售收入占整个销售额的20%。
黄山菲英汽车零部件有限公司总经理杜孟子说，公司一季度营业额同比去年下降40%，他们为此让利促销，多送促销品，刺激消费；对4S店、代理商等下游企业加大资金支持力度；预判突发情况，调整产品结构，有效防范风险。
黄山大鹏装饰公司总经理叶物嵩说，目前市场萎缩，他们加强营销，展示实力；提升工程及服务质量，工程项目按家装项目要求实施，让客户无可挑剔；招贤纳士，诚邀更多优秀设计师加盟。
黄山福缘国旅总经理左雷飞告诉记者，去年一季度营业收入达数百万元，今年只有数千元。当下，他们极力推广省内、市内短线产品，同时加强自驾游套票（酒店+门票）销售。
祁门县祁红茶业公司董事长姜红介绍，疫情对茶企影响非常大，2月份市场销售几乎停滞，3月份稍恢复。公司一边复工复产，一边防疫，同时提振员工和市场营销人员信心，期待在政府支持下快速恢复元气，带动农户共同发展。
部门：纾困解难提振信心
3月10日上午，黄山市召开全市文化产业类企业应对疫情、共渡难关对接会，市税务局、市地方金融监管局、市发改委、市财政局、市文化和旅游局等部门出谋划策，解企业发展资金难题；3月13日，黄山市召开2020年春季工业企业“四送一服”银企专场对接会，对接企业416家，对接金额58.83亿元；3月19日，在全市2020年春季文旅企业“四送一服”银企对接会上，15家金融机构对接221家文旅企业，对接金额87.2亿元……
为助中小微企业纾困解难、提振信心，黄山市相关部门积极行动。
2月13日，黄山市出台《支持中小微企业应对新冠肺炎疫情共渡难关的政策措施》《支持文化和旅游企业应对新冠肺炎疫情共渡难关的政策措施》。各地各部门迅速行动，制定操作细则，加大宣传解读力度，力促政策加快落地。
为强化财政金融稳岗等支持力度，市财政拨付涉企资金；金融机构推出抗疫助力贷、旅游商户贷等金融产品，并通过调整还款方式、延长授信期限、办理续贷、下调利率等措施，满足企业流动资金需求；拨付失业保险费返还资金，惠及企业职工；落实税费减免缓缴政策；严格落实用水用气价格下调政策及国有资产类经营用房为租户减免房租政策；强化精准服务，开展“深化企业服务，助力复工复产”专项行动等。如市人社部门举办“2020就业春风行动”网络招聘月活动，保障重点园区和重点企业用工需求，推行“一次不用跑”工作模式，在线受理就业创业证申请、公益性岗位补贴申请、失业保险费返还等业务。市商务部门帮企业争取各级各类政策，组织重点商贸企业加大汽车等权重消费及夜游、老字号等热点消费的产品和服务供给，创新线上线下融合联动促销。市工商联、市司法局等部门组织律师法律服务顾问团，免费为企业复工复产开展“法治体检”等。
专家：优化战略变危为机
黄山学院管理学副教授郭倩倩博士认为，中小微企业作为一个生命体，必然面临经营中的风险和危机，疫情只是成长过程中众多风险之一，本质上检验了不同企业的健康程度和机体免疫力。
根据受疫情影响的快慢和是否有内在沉淀，郭倩倩将企业分成生存自救、苦练内功、安心等待、布局未来四种类型。安心等待和布局未来的都是受疫情影响较小的企业，规模较大，有足够资源，不属中小企业范畴。
生存自救型是受疫情影响较大，本身缺乏积累（技术、资源、资金、战略）的企业。它们应努力通过短期业务的调整、极限控制成本、申请政府扶持政策和金融支持政策，顺利渡过难关。这类企业在抗疫期间要充分利用各类政府资源和平台，比如4月1日谢裕大茶叶公司领衔参与省电商直播年启动仪式，积极尝试政府探索的农副产品网络销售模式，其它品类也可思考如何搭上“电商快车”。此外，退还旅行社保证金、一定程度税收减免等政策都值中小企业关注。还有部分企业经营上缺乏核心竞争力、创新动力和技术沉淀，内部管理组织能力薄弱，选择退出市场也是明智之选。
苦练内功型是受疫情影响较大，本身有一定积累的企业。它们现阶段工作重心是苦练内功，调整战略方向，设计组织转型，优化创新业务，锤炼核心团队，控制现金流等，为疫情后市场回暖作充分准备。如在茶企普遍受损前提下，祁门县祥源茶公司和县中医院研制推出祁红中药防疫茶饮包，主动链接大健康产业。再以养生馆为例，可利用疫情休整这个时间段来沉淀经营、管理、技术中的精华，形成操作上的SOP手册及加盟体系，为疫情后大健康产业的需求爆发及自身品牌区域性扩张夯实基础。
总之，中小企业首先要根据行业及自身实际情况来决策，是继续经营还是退出市场。继续经营者需思考如何渡过眼下难关，迎接疫情后市场回暖。无论如何，增强企业自身竞争力和免疫力才是企业家经营中的要事，也容易被一些企业主忽视，刚好在疫情期间重新梳理业务结构、深度思考、优化战略、布局未来、变危为机。
·黎小强·
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