雪夜黄山，一场与时间赛跑的接力救援
1月16日，两面锦旗从北京寄达黄山风景区：“危难时刻救游客，滴滴雨露润人间”“系游客思虑周全，聚西海情播四海”。
情真意切的赞语背后，是一个雪夜接力救援高烧儿童的感人故事……
五岁半女孩突发高烧，应急救援预案快速启动
2018年12月30日，元旦小长假第一天，纷纷扬扬的大雪将景区装扮成了琉璃世界。
19：20，黄山西海饭店值班经理查玉芬接到总台报告：7428客房一位小女孩高烧41.5℃。查玉芬心中一惊，立即赶到客房查看，并联系北海医务室医生汪知洋。在汪知洋的电话指导下，小女孩吃了登山前在山下购买的药品，并通过冰块物理降温。
经了解，小女孩恬恬才五岁半，北京人，跟妈妈谢静和外婆一道来黄山游玩，上山前已经低烧一天了。
21：20，汪知洋得知孩子高烧39.8℃，还有抽搐现象，立即和北海综治队员程赐从一公里外的北海赶往西海饭店。经检查，在征得家长同意后，汪知洋决定立即送孩子到山下进一步治疗。
但此时，游步道已覆盖了厚厚的积雪，而索道也早已停运。
刻不容缓，景区立即启动应急救援预案。
尽管北大门索道离西海饭店较近，但由于北面雪太大，北大门公路白天就封闭，从云谷寺下山成了唯一的选择。
在北海综治组的指挥协调下，安排人员护送、通知索道夜间开车、通知景区医疗急救中心做好救护准备……黄山风景区高效、协同的应急救援机制启动了。
风雪之夜，他们轮流背着孩子快速奔跑
21：40，护送队伍迅速集结，除了汪知洋和程赐，还有西海饭店保安部4人、环卫部3人。由于雪天路滑，担架抬着不稳当，大家决定轮流背着孩子。
21：50，护送队员穿着钉鞋，冒着零下10℃的低温，踩着没过鞋背的积雪，打着手电，向云谷索道上站赶去。
当队伍经过北海时，北海综治组副组长阚陈劲和防火队员蒋有芬、潘登峰也加入到护送行列。
“当时只有一个想法，就是‘赶快跑’”，蒋有芬回忆，“为了跑得快、少出汗，出门时就把大衣脱了。路上，觉得累了，另一个人就马上轮换。”
深夜的山风和飞雪，打在脸上如同刀割一样，没穿大衣快速奔跑的救援人员，却是大汗淋漓。
22：40，救援队伍一行终于抵达2.2公里外的云谷索道上站，平时白天40多分钟的路程，在这个风雪交加看不清路面的夜晚，护送队伍也仅用了50分钟！
一辆30多座的“救护车”赶来接应，医护人员温馨守候
当护送队伍到达索道上站时，云谷索道技术部经理王建新带着5名技术人员，保安部和营销部的5名同事已经到岗到位。在保障夜间行车安全的前提下，王建新让技术人员提高了索道运行速度，以便孩子及时得到治疗。
一辆30多座的蓝色“救护车”已经到位。原来，夜里景区公路全线积雪，雪深达7厘米左右。接到救援电话后，考虑到救护车车体高、重量轻、轮距短，夜间山路行驶不安全，黄山风景区医疗急救中心立即向景区客运公司求助，协调景区旅游专线客运大巴上山接应。
云谷索道下站海拔近900米，越往上雪越深、弯道越多。路上白茫茫一片，积雪淹没了水沟和路肩。景区客运公司驾驶员王昕辉小心翼翼、全神贯注地驾驶着装配防滑链的客运大巴向13公里外的云谷寺驶去，成功将生病女孩送下山。
23：40，当恬恬一家三口到达灯火通明的景区医疗急救中心时，值班医生汪永忠和护士、药师、驾驶员立刻迎了上去。
在一系列措施下，孩子的体温在众人焦灼的等待中慢慢降低了。
住院观察期间，护士方婷婷和驾驶员刘祥峰一直守护在病房里。根据汪永忠的安排，如果孩子体温降不下来，他们三人将把孩子送到70公里外的市人民医院进一步治疗。
31日凌晨1时左右，恬恬慢慢入睡了。景区医疗急救中心也恢复了夜间的宁静。
早晨，汪永忠再次给孩子量了体温37.2℃。“孩子吃完饭，又活泼起来了，还在急救中心的广场上堆了个雪人，照了几张相，然后高高兴兴地去市区了。”
值得我们告诉所有人，有任何困难的时候，黄山肯定不会丢下我们，肯定会有人来帮助我们
“恬恬妈，你们返程了吗，孩子康复了吧？”1月2日，谢静又收到了查玉芬的微信。
“我们昨晚回到北京。孩子已经恢复。这次行程特别感谢你们，黄山给我们的温暖太多了，谨记心间。以后有机会还会去黄山。”
10天过去了，回忆起当晚发生的一切，谢静依旧非常感慨：“救援每一个环节都无缝地运转起来，为我们提供了快速通道，特别感动，觉得黄山的人文关怀做得特别特别好，值得我们告诉所有的朋友、所有的人，黄山非常值得一去……虽然是游玩，但是觉得有任何困难的时候，黄山肯定不会丢下我们，肯定会有人来帮助我们。”
2019年1月1日，新年的阳光洒满银装素裹的“人间仙境”，众多游客陶醉在雪后黄山的美景中。正是黄山人默默的付出，守护了这份安宁的美丽……
·葛旭芳·
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