王继权:见证黄山出租车“一路驶来”
□ 记者 吴玉莲 文/摄
打“的”是现在很多市民出行的方式之一,改革开放以来,黄山市出租车市场也发生了不小的变化。1998年,为加强出租车管理,黄山市将所有出租车统一启用“7”字头专用牌照,出租车市场开始规范并迅速发展起来。王继权,就是第一批“7”字头牌照的出租车驾驶员,如今虽然已经换了第4辆车,但是依然悬挂着“70004”号出租车牌照。
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那时,跑出租车是件挺有面子的事
王继权之前在黄山造纸厂上班,后来他看着很多地方出租车开始兴起,而黄山本地还是以三轮车载客为主,他心想着,这是个新兴产业,而且自己也喜欢车,干脆就开出租车吧。1998年3月,他花了8万多元(包括贷款),买了一辆三厢夏利轿车,正式开始了跑车生涯。
“一开始,我们还没有统一规范起来,都是上的私家车牌照,路面上也没多少车。”王继权说,1998年6月22日,市政府出台了《关于加强出租汽车管理的通告》,规范出租汽车市场管理,以杜绝无证、无照经营以及出租车与班线车、公交车争抢客源等现象。根据规定,自当年7月起,符合规定的出租汽车全部启用“7”字头专用牌照。同时,各区县和黄山风景区也分别成立了出租汽车服务公司,所有从事出租的客运车辆都必须通过参加或挂靠经营的方式,纳入出租汽车服务公司的统一规范管理,挂靠经营的车辆以被挂靠单位的名义从事经营。王继权的出租车就挂靠在当时屯溪区翠林出租车公司,车牌号是皖J70004。
有了专属牌照之后,王继权上路跑车更有底气了。当时出租车的起步价是6.4元,普通市民大多舍不得消费,但是这时来黄山旅游的游客已经越来越多,所以王继权的跑车生意还不错,乘客主要是来黄山的游客以及一些私营企业主包车办事。“那时候有车还是件很了不起的事,会开车也很有面子。”王继权说,亲戚朋友结婚都会提前打招呼包他的车做婚车,一个月的收入有四五千元,这在当时已经是非常高的收入了。用了一年半的时间,他就还掉了买车的贷款。
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后来,生意越来越好车也越来越多
2000年,出租车起步价调整为5元,而当时的油价却只有1.67元/升。随着经济水平的提升,坐出租车出行越来越被市民接受,出租车的生意越来越好,自然随之而来的是出租车的数量也迅速增加。
随着中心城区城市框架的拉开,建成区面积不断扩大,当时路面上较多的人力三轮车作为短途运输方式,已不适应现代人们交通出行的需求。为优化城市运力结构,提高城市交通服务功能,适应国际化旅游城市发展需要,市政府在全面综合考虑城市交通设施情况下,经过调研于2010年决定,将中心城区350辆人力三轮车分两批置换成57辆出租汽车,以调整中心城区交通运力结构,提升运力水平和城市总体对外形象。2015年6月,为应对合福高铁通车后黄山北站的客运压力,市政府根据《黄山市中心城区公共交通发展规划(2012-2030)》,投放了100辆出租车。同年,考虑油价上涨等因素,上调了出租车运价。至此,黄山市的出租车数量达到866辆,出租车公司达11家,出租车从业人员超过2000人。
一般来说,出租车车主为了利益最大化,都是一天24小时“两班倒”地开,一个人白天开,一个人晚上开,人休车不休。而王继权则一直是一个人开,每天早上6点多钟出车,到下午六七点钟回家,跟正常上下班一样,他说自己喜欢这样规律的生活。一天跑车10到12个小时,收入也是很可观,几年来,王继权换了一辆又一辆车,如今开的已经是他买的第4辆出租车了。
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现在,学会互联网+优质服务运营
如今,跟王继权同一时期开出租车的人,要么已经将车转让,要么是雇人在开,依然在开车的,除了他已经不多了。王继权说,开了这么多年的出租车,市场行情变化大,出租车驾驶员的素质变化也很大。
“现在捡到乘客的东西不等顾客回来找,师傅们都会主动联系寻找失主。”王继权说,很多出租车驾驶员逐渐意识到服务质量的重要性,每天把车子打扫得干干净净,对顾客的态度也非常热情,尤其是对外地的游客,总是热情地为他们介绍景区,选择最优惠的路线。
2014年,滴滴出行以及其他网约车的推出,让出租车的生意遭遇到前所未有的竞争。2017年6月30日,黄山市网约车取得经营许可,网约车自此步入规范发展。“现在年轻人用智能手机打车越来越普遍了,我们也不用再到处跑车,有单就去接,效率倒也提高了。”王继权说,网约车的出现让他们的经营感受到了前所未有的压力,以前一趟车空跑五六公里是不可能的事,现在却是常事,月收入却还是跟20年前差不多,“但是换个角度来看,我们自己的运营方式也发生了改变,我们也学会了通过互联网和提供优质服务来占领市场。”
王继权也有离开出租车行业的念头,但是开了20年的出租车,他已经习惯了这样的生活,想想却又有点舍不得,“工作时间自由,还能到处跑,遇见不一样的乘客,经历不一样的故事。”不过,他现在也变得“任性”了,春节期间也会给自己放7天假,晚上一般也不跑车。“现在年纪大了,常年开车,有了腰椎、颈椎等职业病,未来不知道还能再干几年。”50岁的王继权见证了黄山出租车行业的变化,在他看来,这就像人生一样,起起落落都是寻常事,保有一颗平常心最要紧。
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