黄山市旅游品质革命赢佳绩
□ 记者 方 伟
晨刊讯 10月22日，记者从旅游部门了解到，近日好消息从省城合肥频频传来，黄山市多人获得2018年安徽省旅游饭店服务技能大赛一二等奖，另有两个单位和一名个人获首届安徽旅游星级饭店品质标杆选树获得奖项。
由省旅发委联合省文明办、省人社厅、省总工会、团省委、省妇联共同举办的2018年安徽省旅游饭店服务技能大赛，全省16支代表队60名选手参加。经过激烈角逐，黄山市西海饭店方鑫荣获客房中式铺床一等奖、北海宾馆许冰诚荣获餐厅服务员西餐宴会摆台一等奖，北海宾馆徐秀兰荣获中餐宴会摆台二等奖、西海饭店刘胜华荣获鸡尾酒调制二等奖，黄山市代表队荣获团体一等奖。在首届安徽旅游星级饭店品质标杆选树活动中，黄山市白云宾馆、北海宾馆被评为安徽旅游星级饭店突出贡献单位，黄山国际大酒店石月红荣获安徽旅游星级饭店优秀总经理称号。
今年以来，黄山市启动旅游品质革命提升工作，先后出台《黄山市星级饭店“品质革命”三年行动计划实施方案（2018-2020）》《黄山市旅行社“品质革命”三年行动计划实施方案（2018-2020）》等文件，不断规范旅游服务行为，提升旅游服务质量，取得显效。下一步，市旅委将继续以星评标准管理、旅游行业“红黑榜”制度为基础，以各类培训赛事为平台，促进行业内交流与学习，强化旅游企业和从业人员的服务意识、质量意识和标准意识，全面提升黄山旅游品质标准。
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