“黄山公交”微信公众号上线

□记者程向阳

晨刊讯1月2日，记者从市公交公司获悉，为更好提升公交服务品质，打造智慧公交，方便市民出行，从当日起，“黄山公交”微信公众号上线试运行。

市公交公司办公室负责人余铖恺介绍，微信公众号设走进公交、公交查询、公交服务三大板块。其中，“走进公交”内含公交简介、公交新闻两个栏目；“公交查询”内含实时查询、营运线路图、乘车须知三个栏目；“公交服务”内含失物招领、投诉建议、乘客满意度调查三个栏目。“黄山公交”微信公众号可为乘客提供三大快捷服务：一是乘客点击“公交查询”中的“实时查询”，即可选择出行线路和乘车站点，了解线路运营时间、线路车辆状况以及车辆到达乘客所在站点的时间。二是外地游客及对中心城区公交线路不熟的乘客可通过“换乘查询”，快速了解乘车站点、换乘站点、换乘线路及途经站点等信息。三是乘客通过“公交服务”板块查看失物招领信息，进行投诉建议，参与公交满意度调查。

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