“互联网+”，让百姓生活更便利
市民在市医院自助挂号缴费机上挂号□记者李晓洁文/摄
随着“互联网+”的不断深入，百姓的日常生活也与互联网擦出了火花。近几年，互联网+生活服务，为百姓生活按下“快捷键”，百姓的满意度提升了，幸福感也增强了。
A
互联网+民生，享受触手可及的实惠与便利
近几年，用“互联网+”解决交通出行、公共缴费、社保、旅游等民生领域问题已成为现实，便利与智慧的生活模式让老百姓的生活有了看得见摸得着的变化。
2017年，支付宝发布各城市“互联网+”成绩单，显示黄山市有31项服务“触网”，这其中包括生活缴费、报纸杂志订阅、景点门票、火车汽车票、车辆加油、车辆年检预约、就业、签证、社保等多项，各项服务效率的提升，成了互联网+民生改善生活最直观的体验。
2014年，市人民医院考虑到门诊排队拥挤，和银行合作设置一批自助挂号缴费机，2015年，又上线“趣医院”APP，市民可通过该软件挂号、充值，不仅提高就医效率，更提高就医体验。2017年6月，黄山景区与阿里巴巴旗下的本地生活服务平台“口碑”合作，游客用支付宝扫口碑码或者在口碑上搜索“黄山景区”，就可以查看景区内各种信息与服务。
近五年来，伴随着“互联网+”在日常生活中的不断深入，黄山人的日常生活也开始“触网”。
B
互联网+政务，享受行政服务与管理新模式
“登记指南、登记预约、登记查询，在这个平台上动动手指就可以全部完成。”市民刘小姐说，她是近日在市不动产登记中心办理业务时，利用手机微信“扫一扫”关注的黄山市不动产登记中心微信公众号。记者注意到，这个公众号共集成了三大类11项便民服务功能，主要有实时发布不动产登记政策法规及工作动态、登记公告、遗失声明等，开通了登记指南、办件查询等5项服务功能。如在登记指南中，提供全部58种登记业务的一次性告知单、15种表格文书的示范文本以及7种表单样式的查看和下载；在预约服务中，申请人可通过公众号，提交预约办理不动产登记服务的具体时间，市不动产登记中心会在约定时间内，为申请人提供相应的不动产登记服务。记者从该中心了解到，此公众号开通于2017年10月11日，旨在提高服务效率和透明度，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。
不仅是市不动产登记中心，近几年来，黄山市大力推进互联网+政务服务，以多种途径实现百姓办事更便捷。2016年，市政府政务服务中心的网上办事大厅于9月20日全面投入运行，建立起网上审批服务和实体大厅服务相结合，线上线下服务相统一的政务服务模式。为推进政务公开信息化，市政府政务服务中心还加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设，建立健全政府信息公开平台基础框架标准目录体系，不断完善市、县（区）、乡（镇）三级政府信息公开统一平台建设。
C
“互联网+”，让工作更有效率，百姓更满意
2016年，黄山市印发《黄山市积极推进“互联网+”行动实施方案》，其中提出要加强“互联网+”益民服务，充分发挥互联网的高效、便捷优势，加快发展基于互联网的医疗、健康、养老、教育、社会保障等新兴服务。此外，还加强“互联网+”政务服务，加快互联网与政府公共服务体系的深度融合，实施社会服务管理信息化项目，提高政府公共管理、公共服务和公共政策制定的响应速度等。
这五年，互联网+生活服务为百姓生活按下“快捷键”。市政府政务服务中心的相关负责人告诉记者，“近两年，我们加强了互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设，推进政务公开信息化，公开范围不断扩大。加大网上办事大厅应用推广，对各部门在网上办事大厅的使用率、办件量、按时办件率、及时受理等情况进行通报，促使各部门加大重视力度，提高效率。就目前情况来看，‘互联网+’确实体现出了一定优势。”
同时，该负责人表示：“目前，以‘互联网+’为引领的新媒介已成为政府信息公开互动的新桥梁，同时也成为各单位与百姓交流互动的新方式。我认为传统的公开服务渠道应当不断巩固，新媒介服务渠道也应同时健全发展，双管齐下，未来百姓公共服务生活将更加便捷，各部门单位的工作也将更具效率化与满意度。”
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