免费停车15分钟强制提前收费？管理公司：防止少数车主恶意拒缴未达停车缴费额度可退款
□记者汪悦
晨刊讯近日，有网友反映如今在路边停车收费需强制提前收费。该网友说道，“既然有15分钟的免费停车，那预收了费用，我15分钟不到人要走了，预收的费用怎么退呢？”
针对网友反映的情况，记者从阿达驻车黄山公司了解到，停车收费将全额上缴财政专户，停车收入是国有资源有偿使用收益。为保障停车费的及时收缴，阿达驻车黄山公司对车主统一进行预收费管理，这也是经市住建委认可的。“预收费主要是防止少数车主逃费采取的措施，从9月11日正式启动收费至今，大多数车主都很理解我们的预收费行为。”阿达驻车黄山公司相关负责人解释说，预交的费用都是多退少补的，车主停车如果未达到一定的收费额度，停车预交的费用可以找现场收费员进行退款。至今未发现一起不退的情况。
“公司对于收费员有一整套管理标准，严禁一切违规收费、不按标准收费的行为。”该负责人表示，今后若车主在停车缴费时发现此类不退还预交费的情况，可以及时拨打该公司投诉电话，公司会按照相关程序及时介入调查核实及处理。
该负责人表示，下一步，公司会继续加强现场收费人员服务培训力度，提高规范管理水平。加大宣传力度，宣传收费管理政策及收费标准，加强收费监督与沟通渠道，杜绝收费过程中的乱收费现象，取得广大车主对此项工作的理解和支持。同时，在缴费方式上，加快停车APP上线进度，拓宽车主的查询缴费渠道。
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