市交运局针对重难点开展专项整治行动文明交通:让出行更有序让城市更“耐看”

交通出行贯穿着马鞍山人生活的方方面面，交通窗口的文明与否与人们的生活质量直接挂钩。在每一年的文明创建中，交通文明都是其中的重头戏，从汽车站、火车站到公交车、出租车、公共自行车、共享单车，这些对外服务窗口都是文明城市测评的重点，三十年创建路走到今天也取得了明显的成效。然而，我们也不难发现，仔细观察下我们的交通还存在着不少“疑难杂症”，有一些历史遗留问题没能得到很好解决。

对此，市交运局近期展开了一系列的专项整治行动，重点针对这些“疑难杂症”，让城市的交通经得起品味，架得住细观，文明交通使城市变得更“耐看”。

“红黑榜”聚焦出租车文明死角

8月1日，出租车不主动出示发票行为专项整治行动第二期的红黑榜正式出炉，相较于第一期暗访中14%的出租车不主动出示发票，这一次暗访中只有4台出租车没有主动出示发票。

“出租车不主动出示发票有历史客观原因。”市运管局行政执法大队队长刘军说，“长期以来，大部分市民乘车时不要发票，造成出租车驾驶员养成了不打发票的习惯，再加上打发票需要等一小会，有的发票上没有章的还需要出租车驾驶员自己盖章，于是就形成了乘客不索要驾驶员也不主动打票的习惯。”

创建以来，出租车不主动出示发票一直是文明创建中的重点难点，由于出租车大多是个体经营，管理起来较为困难，针对这一现状，市交运局下决心开展出租车不主动出示发票行为专项整治行动，要求全市6家出租车公司形成包保制度，将文明创建要求通过电话、短信、微信等多种途径通知到每一个人。同时，市交运局连同团市委组建志愿者暗访小组，每周对至少100辆出租车进行暗访，对照出租车暗访测评表逐一测评，将“问题车辆”以“红黑榜”的形式对外公布，奖惩结合，起到了一定的震慑作用。

记者注意到，不光是不主动出示发票会被暗

访人员记录在案，像服务监督卡摆放、文明服务“五项标准”宣传标贴、有无违章驾驶、有无危害安全驾驶、车容车貌、是否拼客、拒载等也是此次测评的内容之一。

“当前出租车面临着多种出行方式的竞争压力，自身也在寻求出路。在此之前，出租车行业还进行过一次行业大讨论，让驾驶员们意识到只有提高自身服务质量才能赢得行业生存空间。”市交运局工会主席梁孝敏称，“这次专项整治以正面引导和行政处罚相结合的形式，达到处罚一个教育一批的目的。目前，此项整治行动已初见成效。‘黑榜\’上的数量也从第一次的21辆减少为7辆，而最终目标则是彻底消除‘黑榜\’名单。”

信息化平台搭建出租车智能管理

为了让出租车这道流动的风景线扮靓诗城，市交运局精心打造了一整套出租车信息化管理平台。有了这个平台，每一辆车就拥有了一个专属坐标，同时也等于为自己的车辆安全上了一份“保险”。

“过去有乘客误把手机落在出租车上又不知道车牌的时候，往往不知道怎么找回来，一旦我们将这个出租车信息化管理平台全面铺开，乘客只需提供上下车地点，就可以直接用GPS定位到之前乘坐的这辆车。”梁孝敏告诉记者，除了GPS定位，他们还将统一把出租车现用顶灯换成LED屏的顶灯，循环播放社会主义核心价值观等公益广告内容，平台系统升级改造过后车辆可以启动安全报警功能。“一旦出租车司机遇到危险情况，可第一时间进行安全报警，系统将把车辆定位发送给相关部门进行援救，缩短等待时间。”

为了让这套系统有一个完美的表现，市交运局主要负责同志带队赴黄山、江苏溧阳考察学习，目前正在制定全市出租车信息化管理方案，将于近期为全市出租车顶灯及系统升级改造，让出租车行业焕然一新。

公交公益广告劲吹文明之风

公益宣传走上站台、走进车厢、走入车场，已

成为全市传播正能量、引领文明风尚的新阵地。今年以来，市公交集团对公交公益广告进行了全面普查、常态维护和部分出新，充分发挥城市公交在文明城市创建中的作用，利用自身广告媒体持续开展各系列的公益宣传活动。

“今年，我们与市文明办沟通，取得了较为新颖的公益宣传画面，在宣传社会主义核心价值观、图说价值观、讲文明树新风和不忘初心继续前进、迎接党的十九大等内容的同时，还把公司先进人物、品牌线路宣传和公益通稿画面相结合，设计出原创的公益宣传画面，提升了企业的社会效益和城市品位。”正如市公交集团纪委书记钱坚民所说，带有“原创”标签的公益广告更具“亲和力”，同时也提升了画面的“鲜活感”。一幅幅出现在站台、车场或流动车厢的公益广告备受市民欢迎，既扮靓了公交站台，展示了城市形象，又引领了社会风尚，传播城市文明。“目前，全市所有公交车内均有公益宣传广告，覆盖率达100%，总发布面积达到7600平方米。”

除了静态的公益广告，市公交集团还制作了富有文明公交气息的公益宣传视频，利用公交车载电视进行循环播放。2017年至今，公益视频的播放时间已有6000多个小时。

一幅幅出现在站台公益画面，一篇篇播放在车厢的短片，不断地向社会宣扬正能量，既扮靓了公交，展示了城市形象，又引领了社会风尚，传播城市文明。

记者手记

城市的魅力总是从细微之处体现，而这些细微之处正是可以打动人的地方。

聚焦交通文明创建的每一个细枝末节，就是为了让这座城市更精致，使城市更耐看，从而让来到这座城市的人能够留下良好的印象，这也是文明创建的意义所在。

记者张令琪通讯员夏秋芬

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