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互联网让2016年春运有了新“景” 本报记者探访黄山市汽车客运总站

皖江晚报 2016-02-04 14:36 大字

为了让广大乘客回家的路更顺畅,春运期间,黄山长运公司推出许多便民措施,如自助售票机、旅途100网站、微信扫码等多种购票方式。

这些措施的推出,让很多人告别了在窗口排长队购票的经历,乘客足不出户便可轻松购票。2月3日,记者来到黄山市汽车客运总站进行探访。

【购票之变】窗口“长龙”现象难觅线上购票渐成主流

曾几何时,每逢春运高峰时,售票窗口前都会排起“长龙”,成为春运一景。

2016年,随着黄山长运公司开通了旅途100网站、自助售票机、微信扫码等多渠道购票方式,这样的现象越来越少。

32岁的詹女士举起手机,对着黄山长运微信公众号“黄山市汽车客运总站”轻轻一扫,就通过手机客户端顺利买好了回家的车票。她说:“现在移动端购票很方便,我和朋友都是用手机买的票,与到窗口买票相比,省去了不少麻烦。”

据黄山长运信息中心初步统计,2016年春运购票情况中,自助售票占10%,旅途100网站、微信扫码、手机支付等购票占10%。随着全省联网购票模式安行网的开通,网上购票的比例将有望突破20%。而窗口售票、邮政代理点售票的比例从2015年的75%、15%,分别下降到2016年的68%、5%,线上购票模式渐渐成为主流。

“网络购票也减轻了车站的售票压力。”客运总站售票员表示,自2015年陆续推出网上订票以来,这种方式已被大家认可。

【乘客之变】“低头族”成主流 旅途囧事频现

在黄山市汽车客运总站的候车大厅里,到处都是候车的乘客,智能手机和电脑成为他们消遣的必备神器。客运总站安装有免费WIFI,“低头族”也频频出现囧事。

春运高峰来临的时候,候车室内人头攒动,检票员拿起喇叭,高声叫着“旅客朋友们,X点X分到杭州的班车开始检票”。检票员提前10分钟开始检票,但是距发车时间还有1分钟的时候,仍有2位旅客没来检票。

检票员不停地使用喇叭喊话,其他工作人员帮忙穿梭在候车座位旁询问。

结果,就在检票台前方的候车座位上,找到了这2位旅客,他们还在一个劲地抢支付宝集福红包呢。

据客运总站工作人员介绍,除了忘记乘车时间外,有的旅客喜欢不停地刷朋友圈,以至于上错了班车。

【行李之变】网购年货送到家扁担挑货无踪影

以往,在外奔走一年的人返乡前,都会买上不少年货、特产带给家人,客运总站候车室内满是挑着扁担、扛着包裹、拎着礼盒的乘客。随着网购热潮的出现,旅客的行李变轻了。“今年的年货,我都是在网上买的,直接寄到家中,方便又快捷。不用像往年那样拎着许多包裹。”李女士抱着孩子,惬意地说着。

记者发现,无论互联网带给春运旅途的是顺畅便捷,还是囧事一箩筐,它都让2016年的春运旅途有了新“景”。

本报记者赵天彪通讯员江春

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