黄山区 整改“老大难”服务“面对面”

本报讯 （记者 吴江海）“原来一个月才能办好的手续，现在当天就办好了。政府这样的服务，我很满意。 ”在黄山市黄山区三口镇为民服务中心，前来办事的60多岁村民徐国强，切身感受到了“三严三实”专题教育带来的变化。

“三严三实”专题教育开展以来，黄山区坚持问题导向，领导干部带头，与群众同吃、同住、同劳动，采取板凳会、拉家常和设立意见箱等方式，深入排查群众反映强烈的“不严不实”问题，重点将273个久拖不决的“老问题、难问题”纳入整改范围，逐一梳理分析，建立问题台账，以班子和个人公开承诺形式，分类整改、限时整改，补齐服务“短板”，防止矛盾积压。

该区将服务基层、服务群众作为推进专题教育的重要抓手，加强区、乡镇、村居三级为民服务机构规范化建设，通过受理、协办、代办等方式，让群众少跑腿、不跑“冤枉路”。今年前8个月，该区各级为民服务机构接待群众20511人次，为群众代办事项8918件，解决群众实际困难2056个。同时，该区还扩大152支党员志愿服务队、14个专家服务团的服务半径，走访农户2500多户，提出扶贫开发和美好乡村建设建议113条，为农民办实事2350余件，联合举办组织活动117次，把为民服务送到群众家门口，打通了联系基层、服务群众的“最后一公里”。

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