黄山合肥二季度游客满意度“双降”

本报讯 （李静 龚宇卿）

近日，中国旅游研究院发布第二季度全国游客满意度调查报告，数据显示，相比一季度，入围60个样本城市的安徽黄山以及合肥，满意度得分排名双双小幅下滑，分列第14位和第50位。

报告显示，2014年第二季度全国游客满意度指数为72.84，较一季度上升0.22。分析称，本季度满意度微升的主要原因得益于入境游客对我国旅游形象、行业服务质量、旅游价格等满意度均有较大幅度回升。不过在二季度中，旅游行业非法经营、节假日涨价和交通拥堵等 “老问题”开始回潮。

相比一季度，前三位得主也悄然发生变化。除无锡以78.12蝉联首位外，指数78.09的成都以及指数78.02的杭州分别取代宁波、苏州，位居本次榜单的第二位、第三位。

第一季度凭借旅游目的地整体环境及公共交通的出色表现，黄山游客满意度曾力压厦门、昆明、上海等城市，冲至榜单第四位。而二季度受困于“五一”旅游涨价和交通不畅等问题，游客满意度指数75.41，排名滑落至第14位；与此同时，合肥排名也由此前的第47位下降到第50位。

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