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暨2014年工作会议隆重召开

安徽商报 2014-03-18 10:22 大字

2014年3月8日,中铁旅游二届三次职代会暨2014年工作会议在黄山馨园国际大酒店隆重召开。来自公司各部门的30名正式职工代表和4名特邀代表参加了会议,中铁旅游董事长、党委书记刘会涛,公司总经理方钦安,安徽中铁国际旅游有限公司总经理贾勤庭出席了会议。会上,安徽中铁国际旅游有限公司总经理贾勤庭同志作了题为《2014中铁国旅夯实基础锐意进取求发展》的行政工作报告。

夯实基础稳步发展

中铁国旅的十多年发展之路也是我市旅游行业发展的缩影,历经前店后厂、外地办事处、专线旅行社等多种模式,最终市场的发展要求生产和销售环节细化、分离。安徽中铁国旅通过大批量的线路采购获得了一般旅行社无法比拟的价格优势,业务精湛的操作团队确保了游客98%的质量满意度,良性的循环发展使得企业稳步前进。

锐意进取寻求突破

面对合肥市场大大小小200多家的旅行社,安徽中铁国旅在站稳脚跟后思考的最多的就是“突破”。安徽中铁国旅决定在细节处寻求突破口,管理上创造效益。

“管理出效益”,“用规模降低成本”,“换位思考”是企业服务根本。旅行社是典型的服务型行业,尤其要注重精细化管理。始终从强化管理入手,严格规范前台接待、计调操作、导游带团、地接服务、回团反馈5大环节的工作流程。

辉煌蓝图与您共绘

在成长的路上,有优秀的供应商的陪伴,有上级旅游业领导的鼓励,更离不开的是与中铁国旅风雨相伴的游客们,中铁国旅必须前进,采购更加优惠的政策、整合更有新意的旅游线路,不辜负广大游客的信任与支持。

会议后期,各位职工代表以高度使命感和责任感,充分发挥了民主监督、民主决策、民主管理的作用,积极参政议政。职工代表对公司领导班子成员进行了民主测评,公司行政和工会共同签订了 《公司2014年集体合同》,公司领导与各部门负责人签订了《安全质量目标责任书》。最后,公司对2013年度荣获局和公司先进集体、先进个人进行了表彰。 李丽媛

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