健全调处机制力促治安稳定
今年夏秋社会治安整治工作开展以来，黄山市公安局黄山分局工业园区派出所按照“集中排查，有效化解，促进和谐”的工作思路，采取四项措施，全力把化解矛盾纠纷变成维护社会稳定的“助推器”。
开展走访调查 摸准问题健全台账
一是采取全面排查与专项调查相结合。对上访老户、企业单位劳资关系人，农民工、失地农民进行地毯式排查。在重大节假日及敏感节点时期，对重点问题、重点部位、重点对象开展专项调查，确保排摸不留死角。二是采取定期排查与重点排查相结合。围绕容易引发不稳定事端的重点领域、热点问题、重要节日、重大活动，组织民警对征地拆迁、环境污染、工人欠薪等涉稳群体、重点人员开展定期排查工作。三是对排查出来的矛盾纠纷，逐一梳理，逐一理清纠纷缘由，建立台账，切实做到底数清，情况明。截至目前，共排查收集各类突出涉稳矛盾纠纷6起，均分门别类建立台账档案,实现了件件有回音,事事有着落。
采取有效措施 积极化解矛盾纠纷
坚持排查与化解矛盾同部署、同进行，对排查出来的矛盾纠纷，逐一分析研判，制定调处方案，做到“件件有分析，事事有着落”。一是对排查出的一般矛盾纠纷，做到排查一起调处一起。对当场能够化解的矛盾纠纷，当场化解；对不能当场化解平息的，会同相关职能部门做好稳控措施，防止矛盾升级。二是对比较复杂、重大的矛盾纠纷，坚持协调联动化解原则，依靠党委政府和有关部门共同解决。三是对短期内难以化解的突出矛盾纠纷，在加强联合调解的同时，注重落实具体稳控措施，防止出现群体性事件。自开展矛盾纠纷排查化解专项行动以来，共排查化解16起，未出现一起赴省进京上访事件。
加强法制教育 减少调处化解阻力
工作中，园区派出所充分利用基层民警与群众日常生产生活最为贴近的优势，深入企业、走进车间、深入群众，在企业通过发放宣传资料、开展法制教育讲座等多种形式开展全方位、多层次、立足实效的普法教育，义务进行法律咨询和治安防范宣传。通过形式多样的宣传教育，改变部分群众面对纠纷时“不闹不解决”的错误观念，鼓励其通过合法途径表达自己的利益诉求。
落实回访制度 严防矛盾反弹激化
工作中，黄山工业园区派出所坚持落实回访制度。一是对辖区曾经上访过但未调解成功的人员，有针对性的进行回访，对生活有困难的上访人员给予力所能及的帮助，对能够解决但需要时间的上访案件做出适当的解释。二是对正在调解的矛盾纠纷，民警主动上门了解进展情况，疏导情绪，巩固调解工作成效。对未履行调解协议的，督促尽快依法履行，避免矛盾反弹激化。
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