国庆黄金周 最“热”的景区
国庆黄金周,道路拥堵、景区爆棚再次成为全民“吐槽”热点,最长的公休假期不但不能让人们闲适出游,反而愈发身心疲惫,一些群众戏称黄金周俨然已经成为“黄金粥”。今年的国庆黄金周,让一些本来已是热门的景区持续加热。
热门景区:九寨沟 热门事件:游客滞留
10月2日,九寨沟景区发生游客滞留事件。据央视报道,当日九寨沟游客达4万多人。景区出动武警维持秩序。
九寨沟管理局称,当日中午时段游客比较密集,公交车站点间距离比较远,在犀牛海站附近,部分游客可能由于没有赶上公交车,逗留时间过长,情绪激动,将道路堵住,导致整个交通线路瘫痪,拥堵数公里长。
从17点多到21点多这几个小时里,道路基本上处于瘫痪状态,只有30多辆大巴车缓慢地下山,很多游客从这里往景区大门只能徒步前行,而这个距离有16公里,大约要走三四个小时。
在下山过程中,有一辆满载乘客的皮卡车经过,有游客要求搭载老人和孩子,但发现车上有年轻人,而车下有老人无地方乘坐,就要求年轻人下车。但年轻人以“有小孩要照顾”为由拒绝,导致乘客拦车。
央视报道称,当日21点多,大约60辆大巴在警车带领下抵达诺日朗换乘站,滞留的2000多名游客开始逐步撤离,很多乘客已滞留5个小时以上。
事实上,除了九寨沟,此次黄金周在北京故宫、杭州西湖等诸多主流景区,均出现不同程度接待人数超载问题。九寨沟滞留事件,且不论诱因为何,根源在于黄金周游人爆满所产生的巨大服务需求导致景区接待能力不足而引发的供需矛盾。
热门景区:黄山 热门事件:禁售方便面
“盒装方便面封盖的铝箔纸难以焚烧,日积月累数量惊人,留在山上成为难以处理的污染物;吃后的残羹大多倾倒在游览道的两侧、松树旁、悬崖下,造成土壤盐碱化,黄山松等植被破坏现象严重。”黄山环卫所负责人称,方便面的残羹还被山上的松鼠、鸟类等过量食用,导致“半饲养化”,对野生动物保护及整个生态系统的良性循环十分不利。
黄山管委会表示,景区对游客自带方便面并没有限制措施,旅游高峰时还提供开水,对游客自带方便面采取定点冲泡、定点食用、定点回收的管理。游客在黄山景区对餐饮等消费投诉,8分钟内就会有工作人员到达现场处理。在发生游客消费投诉后,一经查实,由工商部门对游客予以先行赔偿,然后再对经营者进行处理。
2005年,安徽黄山风景区的各个经营点按景区管委会要求全面停止销售方便面,怕游客乱倒泡面的水破坏环境,但并不禁止游客吃泡面。但在今年“十一”期间,这一环保措施却遭到质疑,有商贩们称,景区之所以出台这个规定,是为了景区自己的盒饭生意,3菜1汤卖45元,此举近期招致游客和网友热议,被质疑为了“推销盒饭”。10月6日,黄山管委会回应称,禁售方便面旨在避免大量的方便面包装盒、残留物留下,保护黄山生态环境。
热门景区:庐山 热门事件:逛遍要花1792元
国庆期间,全国大约有1400家景区实行了门票价格优惠,平均优惠幅度约为20%,但是在一些景区,“园中园”“票中票”的现象却让消费者感叹,“风景依旧是看不起”。有网友统计,逛遍庐山所有景点需花1792元。
小长假期间,刘小姐和朋友一起到庐山旅游,购买了180元的进山门票,去往三叠泉看瀑布时却被告知还得买票。三叠泉门票是64元,而且要走一个小时的山路,售票员建议乘坐索道,索道票是80元,总共是144元。刘小姐抱怨:“上山的时候说,180块钱全都包括了,所以我们觉得这个好像还不贵。但是,到这儿之后不是这样的。”
另外,人文景观“美庐别墅”收费25元,“庐山会议旧址”收费50元,另有19处不属于庐山风景区管理局管辖的自然景观也要额外收费(包括三叠泉、大口瀑布)。
对于庐山的“票中票”现象,有网友做了个统计。如果全部看完这些景点,仅门票就要1396元,如包括索道和观光车等其他费用,则高达1792元。
游客刘小姐说:“就好像案板上的一块肉,进了景区被你割一块,我分割一块,一块一块地割来割去。”
热门景区:香格里拉 热门事件:导游强制消费
国庆黄金周期间,有媒体记者去云南体验香格里拉的一日游,途中真的是怪事连连,那么有点旅游常识的都知道,自费旅游当然是自愿的,不能够强制消费,但是很多游客在云南抱团参加香格里拉一日游的时候,都必须参加一个自费项目,叫藏民家坊,每个人必须交费280元至380元。
对一些不配合的游客,导游则开始进行人身威胁。导游自己说:香格里拉导游会把刀子放到你脖子上,有吧。你看我今天会不会把刀子放到你脖子上。此后记者欲找当地旅游局执法部门投诉,不料一位执法人员竟称:“像你这样的滚蛋!永远不要来香格里拉!把你撵掉!我敢说这句话我就做得到!”
该事件曝光后,全国假日办对欺骗诱导消费者、威胁胁迫游客和野蛮粗暴执法的行为表示强烈谴责,并责成云南省假日办和有关部门立即展开调查,核实情况,追究有关单位、人员责任。
随后,迪庆相关部门通报称,迪庆旅游执法支队已对涉事相关责任人作出了处罚措施:两名导游分别被吊销导游证和上岗证;涉事旅行社被处以10万元罚款,并停业整顿一个月。爆粗口的执法人员被撤销一切职务并调离原工作岗位。
热门景区:天安门广场 热门事件:垃圾成堆
10月2日,新京报头版显著位置刊发了一则引人注目的新闻,而且标题格外醒目:11万人看升旗,留下5吨垃圾。尽管文中数据遭到众多网友的质疑,但垃圾满地却是事实。
10月7日,北京市市政市容委发布消息,9月30日12时至10月7日12时,天安门地区收运垃圾53.82吨,同比增加6.26吨,增加一成多。翻看以往的新闻报道,而2005年的黄金周日产垃圾居然是19吨。
难以想象的是,一些人刚刚唱着国歌、流着眼泪,目睹鲜艳的五星红旗冉冉升起,内心充盈着身为中国人的自豪感、责任感,一转身就把食品袋、瓜果皮、废纸片等垃圾随手乱扔,全然不顾这样做会给其他人和环卫工人带来多大的麻烦,会给天安门广场造成多严重的污染。有网友批评说,“垃圾的数量折射出现场市民的素质”,“人人爱祖国,才会冒雨看升旗!人人看环境,就不会有这么多垃圾”,“爱国热情很高,文明素质太差”……这些批评有的话说得比较重,但大多是说得很有道理的。
升旗过后的天安门广场留下5吨垃圾,游客不顾警示随意攀爬圆明园古墙遗址,宁波雅戈尔动物园里游人用纸屑向动物投食,泰山步道旁苹果核、橘子皮不时从山上滚落……国庆黄金周过半,全国各大旅游景区在迎来客流高峰的同时,不文明现象也如影随形。□ 本刊记者 郑远 整理
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