消费提示生活消费 安全为先
根据当前我国经济社会发展需要，特别是结合消费者对消费领域热点问题的反应，中国消费者协会决定将2012年年主题确定为“消费与安全”。“消费与安全”年主题的涵义包含四个方面内容：一是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不到损害。二是增强节约资源和环保意识，保障环境安全，维护消费者的长远利益。三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护，采取措施，保障他们的安全权益。四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。
为此黄山市工商局12315指挥中心发布主题为“生活消费，安全为先”的消费提示，提醒广大消费者，应增强消费安全意识，重视消费安全的自我维护，让自己安全放心地消费。
购买商品时请注意：一、警惕“临界食品”，离保质期只有两三天的食品，通常被人称作“临界食品”。通常这些商品都是以“买一赠一”、特价促销等手段，摆放在比较突出的位置进行销售，消费者在挑选商品时，一定要多留心，查找生产日期。消费者在购买商品时不要只图便宜，尽量根据实际需求选择性的购买，尤其要注意生产日期和保质日期。二是节日期间，不少商家会利用折扣、奖品、赠品、返券甚至返现金等方式诱导消费者循环消费。应注意理性消费。对于一些商家以“直销价”“惊爆价”和“特价商品”等口号进行销售，出现问题时以“处理品”“特价商品概不退换”“赠品不包质量”为由拒绝履行“三包”义务是不符合法律规定的。特价商品即是以特别低的价格所销售的商品，并不等于瑕疵商品(即处理品)，仍然享受“三包”服务。另外，赠品也享受“三包”服务。
通讯资费服务时请注意：一是一些运营商为牟取利益，违规操作，未征得消费者同意就擅自搭售订制各种信息；二是运营商提供短信服务时未向消费者明示收费标准，许多消费者就因好奇一步一步走进短信陷阱；三是运营商收取包月费用后却未提供相关服务。
手机售后维修时请注意：一是更换手机时，务必要求商家在原发货票上注明换机日期，并加盖公章，因为“三包”有效期自换货之日起将重新计算，并提供新的三包凭证；二是凡是符合退机条件的，尽管存在机壳磨损、包装盒丢失等状况，也丝毫不影响退机，且不能收取任何费用；三是手机出现故障，经两次维修仍不能正常使用的，由销售者免费为消费者更换同型号同规格的手机。
购物莫冲动，谨防各类消费陷阱，保留好消费证据，如在购买、使用商品或接受服务时遇到安全权益被侵害的情况，可及时向相关部门进行检举、控告或向12315投诉，以加强对经营者的监督，促使经营者切实保障消费者的消费安全。
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