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仙源卫生院以服务赢民心

黄山日报 2011-10-26 15:52 大字

本报讯  近年来,黄山区仙源卫生院积极顺应基层医疗卫生服务的新形势,更新理念优化服务,广泛开展进村进社区进户,送医送药送健康等活动,医疗卫生服务真正做到了家。

该卫生院围绕“医院为社会服务,医生替病人着想,医疗让群众满意”,建立健全各项服务制度,深入开展职业道德教育,进一步增强了医务工作者的服务意识。卫生院设置了简化流程图标,增加了健康服务标语,患者一看就懂。同时改善住院环境,全部更换老旧的被单被套等,使病人感到温馨而舒适。为了提高基本医疗和公共卫生服务水平,近年该卫生院积极开展健康体检、健康教育等活动,如采取发放健康资料、上门入户、一对一咨询等形式宣传保健知识;为患病的老年人建立家庭康复档案,定期上门开展医疗服务等。在仙源卫生院,每个患者都能享受到亲人般的关怀和儿女式的护理。有一位60多岁的住院患者,生活不能完全自理,其女儿因事回家,无人照料,护士长项丽主动帮助患者洗衣、端水、送饭,她对病人说:“您老人家有什么事尽管对我说,我们护理人员都是您的女儿。”老人感动得流下了热泪。

·王静娟胡晓发·

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