今年以来，黄山市工商局积极推行消费维权先行和解工作机制，在77家公用服务企业设置12315消费维权服务站，搭建起“维权和解在先，工商服务指导”消费维权新平台。图为该局为公用服务企业12315消费维权站授牌。 沈涛 摄
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