传播时尚文化再现徽商传奇——黄山百大商厦6周年
2011年对于黄山百大来说是不平凡的一年，这一年，一场大规模的改扩建工程完工让黄山百大华丽转身，精彩蝶变。今天黄山百大即将迎来6周岁的生日。2005年9月10日，当原屯溪商业大厦将股权转让给合肥百大集团，成立黄山百大商厦时，一场黄山商业时尚风潮的变革拉开序幕。六年来，面对机遇和挑战，面对竞争和发展，黄山百大依托百大集团的雄厚资金、良好信誉和品牌支持，引进先进的经营模式和管理理念，以科学发展观为指导，以经济建设为中心，坚持改革创新，狠抓经营管理，在优质中争创效益，在诚信中树立形象，一次次跨越巅峰，一步步茁壮成长。截止目前，黄山百大整体销售实现10亿元，上缴利税4000余万元，提供就业岗位1000余个，并连续荣获省级“百城万店无假货示范店”、“诚信单位”称号、市级“文明单位”、“黄山知名品牌”、“消费者信得过单位”、“守合同重信用单位”、区级“星级平安商场”、“企业纳税大户”等几十项荣誉称号。
首席精品百货
跃然世界黄山
开业六年，黄山百大以传播时尚文化为导向，以开辟现代生活新境界为理念，引领着整个黄山商业的时尚风潮。一方面，公司以各类营销活动为载体，将节日风俗促销、季节交替促销、无节造市促销、品类专题促销、娱乐活动促销等做足、做透，激活黄山消费市场，并让顾客买到称心如意的商品，享受到时尚与乐趣。每年的店庆活动已打造为黄山市民的购物节，而岁末开展的“家宴”活动已成为市民心中最经典的营销活动。另一方面，公司加强市场调研和市场分析，紧紧围绕“品牌、品质、品味”三个方面，优化调整，推陈出新，完美实现一次又一次的精彩“蝶变”。今年5月1日黄山百大全新升级，最根本的原因就是随着黄山一体化中心城市的发展，处于老街口的原有商业形态已经远远满足不了大量的消费需求，数万人急切的盼望大的品牌商家能进驻昱城，提供休闲购物的场所。扩建五个楼层投放运营后的黄山百大营业面积约18000平方米，经营万余种商品，1-6楼经营分别划分为精品馆、丽人馆、律动馆、绅士馆、家电馆、生活馆。目前已有众多少淑、休闲、户外代表品牌，给休闲、动感一族带来更多的选择。超大的面积与齐全的商品完全满足了消费者“一站式、情景式、体验式”的购物休闲需求，一改过去“生活在黄山，购物到百大”大众消费理念，向大众传播“时尚文化”的服务理念。本次黄山百大的全新升级，在品类创新方面，除百货外，家电、超市也围绕做精、做特色的思路，加大品牌引进力度，许多新品牌首次进入黄山市场。在追求无差别的标准之外，黄山百大独特的营销文化从给消费者提供不同精神感受的角度而展开，商场内各种指示标志、最新导视系统、特制的残疾人收银台、独有的家庭洗手间、“休息专区”、全新中央空调、独特的灯光陈列……商场内的这些小细节无不突出了商厦的细微关怀，体现了国际旅游城市首席精品百货店的品位。
树立商业诚信标杆
明码实价率先垂范
企业的兴衰，质量是永恒的主题。一个成功的企业必须具备规范性的管理制度和管理制度的落实实施。黄山百大强抓内部管理，建立健全各项规章制度，规范完善各项业务流程，特别是2009年公司一次性通过ISO9001：2000质量管理体系认证，更为企业的规范管理提供了保障和依据。在经营过程中，公司坚持“诚信为本、质量兴店”的经营方针，坚持“以客户为中心”的服务理念，抓优质服务，创诚信建设，以德兴商。开业不久，公司就建立以柜组为单位的“三信”（质量、计量、物价信得过）管理体系，并及时成立屯溪消协黄山百大分会，做到顾客投诉处理满意率达98%，完结率达100%。优质的服务，诚信的建设提升了顾客的忠诚度、满意度和关注度。特别是近期国家发改委大力整顿和规范价格秩序，维护人民群众的切身利益、创造一个良好的消费和投资环境。对此，作为全新升级后的黄山百大，携经营优质品牌的众多供应商，联合发出了价格规范集体承诺，共同维护市场价格秩序，促进公平、公开、合法的市场竞争，保护消费者和经营者的合法权益。黄山百大严格执行明码标价、一货一签制，6月开始就连续推出“名店名品，明码实价”等大型推广启动活动，以表企业诚信经营态度和率先垂范的社会责任感。截止目前，公司“一卡通”会员已达4万余人，会员范围辐射延伸至三区四县，有效提升了企业的品牌形象。
传承徽商精神
传播时尚文化
“以人为本”是科学发展观的核心，而构建和谐企业是黄山百大孜孜以求的理想和目标。公司采用集团先进的人事管理体系，打破传统观念，不拘一格降人才，建立科学、合理、完善的人才开发、培养、考核机制，采用多元化的激励方式，开展以职业化为导向的各类培训，用事业召唤人，用情感留住人，用待遇吸引人，通过劳动竞赛、百日“双争”竞赛提高全员素质，提升凝聚力和向心力，努力打造一个学习型企业、“知识+实干”型团队和敬业型的职工队伍的“三型”企业。人文关怀是黄山百大又一个侧影，关心员工、爱护员工、尊重员工，树立员工高度的主人翁责任感，实现员工与企业关系的最优化，培养一种心相通、情相融、力相合的团队精神，促进员工与企业的共同发展。
企业文化是一个企业的核心竞争力，黄山百大致力于企业文化的打造，以文化推动企业的发展。开辟百大激情文化广场，每年组织开展的文艺演出、趣味运动、书画大赛、卡拉oK等文化活动达几十余场，不仅为广大文艺爱好者搭建了舞台，丰富了黄山市民的业余生活，更为这座国际旅游城市增添了文化氛围。企业是社会的企业，服务和回馈社会是黄山百大始终坚持的理念。六年来，公司热心关注慈善助贫活动，积极参与社会公益事业，捐资助学、抗震救灾，关爱弱势群体、慰问交警市容、无偿爱心献血等，以一次次爱心义举真诚回报社会。
黄山不语，新安江静流。黄山百大将继续传承徽商精神，以科学发展观为统领，抢抓机遇，凝心聚力，在解放思想中真抓实干，在创新思路中转变发展方式，谋求更长远的发展，在不断超越中再现徽商故里新的不朽传说。
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黄山新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离黄山再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。