黄山市消费维权服务示范点建设启动

近日，市工商局在全市范围开展消费维权服务示范点创建工作，让消费纠纷足不出“店”，便能实现企业与消费者的快速和解。依据标准，消费维权示范点将配备人员，并按照制度、场所、标识、记录“四统一”要求规范管理，及时做好消费者的投诉处理及备案工作。目前，市工商部门已在全市重点服务行业和大型商场中选定54家企业试点此项工作。

·沈涛·

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