何飞飞我们是户籍女警跟所有的女警一样我们被冠以铿锵
□何飞飞
我们是户籍女警，跟所有的女警一样，我们被冠以“铿锵玫瑰”的美称。但我们比不上女刑警的英姿飒爽，她们与犯罪嫌疑人的斗智斗勇让我们钦佩；我们也比不上女交警的潇洒自如，她们用标准、优美的手势指挥交通、疏导车辆，为我们的城市创造了秩序井然、安全方便的交通环境；我们更比不上机关女警的博学多才，她们站着能说、坐下能写、下基层能指导。
窗口是我们的岗位，为民服务是我们的宗旨，便民利民是我们追求的目标。我们没有惊天动地的壮举，我们的工作用平凡和琐碎来形容是再恰当不过了。数不清一天要接待多少群众、为群众解答多少问题；数不清一天办理多少业务、查询多少档案；更记不清曾经受过多少委屈，只能自己释怀。经历过磨砺的户籍民警学会了坚忍、大度和包容。
在工作中我们以微笑相投、以真诚相待。我们希望通过户籍窗口这个平台，向群众展现人民警察亲民、爱民的良好形象。为此，我们集思广益，开展了多项便民利民措施：上门服务，为行动不便的弱势群体采集身份证照片；创新举措，通过短信提示市民领取已经办好的身份证；服务告知，制作户籍业务所需材料服务告知单，提供给需要办理户籍业务的群众，真正实现“一次性告知”，减少群众来回奔波之累。点点滴滴，无不凝聚着户籍民警的智慧与汗水。有付出就应该有收获。当我们费尽周折为群众找到了尘封几十年的户籍档案时，当我们上门为瘫痪在床的残疾人拍身份证照片时，当我们为“丢失”户口几十年的老人“找回”户口时，我们能真真切切感受到群众溢于言表的感激之情。此刻，我们终于明白，群众的满意和笑脸就是我们最大的收获。
外柔内刚的户籍女警时刻也不曾忘记人民警察“打击犯罪、保护人民”的使命。当逃犯现身的时候，户籍女警展现出英勇的一面，将逃犯控制住，移交办案民警处理。户籍窗口为网上追逃增加了一道坚固的防线。
我们是这样一群户籍女警，热情、善良、睿智、健康、向上。我们热爱工作，在户籍岗位上奉献自己的青春年华和聪明才智。我们也从不忘记对美好生活的追求。在工作之余，我们跳健美操、韵律操，强身健体。我们中有被选为黄山市“最美笑脸”的户籍女警，我们中有的会做各种可口的糕点面包。因为我们深深知道，只有热爱生活，才能陶冶情操、提升修养；才能保持健康、阳光的心态，不至于在工作的压力之下不堪重负，迷失方向。
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