寿县法院:细微之处显情怀
党的群众路线教育实践活动中,寿县法院从细微处着手,积极主动为群众排扰解难。
该院实施“一站式”立案诉讼服务,推行电话预约立案、诉讼咨询等,对待群众的电话咨询做到耐心导诉,对来访群众实行首问责任,做好诉讼引导、案件查询、材料接转,并引导群众合理选择解决纠纷方式,帮助群众了解诉讼风险,熟知诉讼权利和义务,确保群众官司打得明白、信服。
为拉近与群众之间的距离,该院开展了“访民情、惠民生、聚民心”活动,建立结对帮扶工作机制,发放《便民联系卡》,群众遇到法律难题时可随时与包户干警取得联系。
该院坚持对赡养、抚养、扶养、追索劳动报酬、人身损害赔偿等案件实行优先审查、优先立案、优先办理。今年以来,已为经济困难或老弱病残涉诉当事人缓、减、免交诉讼费40余万元,确保当事人能打得起官司,体现人民法院的司法人文关怀。
尹本毅
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