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“如果住院了，我给95518打个电话，就有人来照顾？”1月6日，听了政策宣传，淮南市谢家集区孤堆回族乡村民黄伯付十分激动。
在孤堆回族乡，民政专干贾伟挨家挨户地对孙老郢村7户特困供养人员进行入户走访。看到73岁的五保贫困户黄伯付身患重病，他耐心细致地向老人解释住院护理保险的作用和使用方法。
为进一步提高城乡低保、特困供养人员救助的审批时效性和准确性，淮南市谢家集区深化行政审批制度改革，优化审批程序，通过下放审批权限，减少审批环节，简化办事流程，强化属地管理，全面提速社会救助。
在李郢孜镇孟岗村，民政专员杨娟为86岁的高老汉办理了护理保险。虽然老人的听力、视力已经下降，子女也不在身边，但护理人员的细心照顾如冬日暖阳，温暖着老人的心，高老汉不住感谢：“这样的保险真实用，解决了我的后顾之忧，也让家人放心了。”
谢家集区民政局低保管理中心负责人陶玲告诉记者，通过专人负责提高特困人员的知晓率和普及率，全区已有631位特困供养人员纳入保险保障，有效缓解了特困人员住院护理困难问题，护理保险保单已从2020年12月10日起开始生效。
今年1月7日，望峰岗镇淮望社区居民王师傅来到社区，拿到了第一笔776元低保金。
“我的眼睛几乎看不见，不能出去打工，早年离异，孩子还在上大学，家里实在是揭不开锅。”王师傅告诉记者，社区党支部书记万静了解到这一情况，第一时间入户调查，确认了王师傅的实际情况后，经过审核审批公示流程，仅用20个工作日，便办妥了所有手续。
作为低保审批权限下放试点乡镇，望峰岗镇民政负责人刘磊告诉记者：“审批权限的下放，大大缩短了办事流程，方便了老百姓，提高了办事效能，使困难群众得到了及时救助，有效发挥了社会救助兜底保障的积极作用。”
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