看家乡事,品故乡情


嫌退保费繁琐 夫妻大闹不止

淮河早报 2017-09-28 13:57 大字

本报讯(通讯员 李占涛)近日,淮南的刘女士和丈夫苏先生因为投保的保险公司退费手续繁琐,大闹保险公司,闹得最后赔钱赔礼,得不偿失。

“买保险的时候,千好万好,现在我要退费了,前前后后折腾了我们十几趟,还不给我退,我不发火,能退吗?”

“买保险的时候,你自己怎么没有认真看购买合同?”

9月19日上午,淮南市公安局田家庵分局园南派出所民警到达平安保险公司的大楼时,争执双方还仍然在打“嘴仗”。经过现场了解,刘女士丈夫苏先生2016年在平安保险公司购买了一份保险,保费已经缴纳了2年。近日,经过商量决定把保险退费了,可是到保险公司一问,因为自己的当时投保时,没有看清合同内容,现在手续繁琐不说,工作人员还一个推脱一个,害得刘女士跑了十几趟事情还没有办完。

当日上午,平安保险公司工作人员再一次约刘女士夫妇到保险公司谈退费的事情,最后,商量出解决方法:让刘女士夫妇写一份情况说明,然后上报总公司决定。一听还要写情况说明,夫妻双方当即就火了,原来啊,这已经是夫妻俩写的第三份情况说明了。随后苏先生一把推倒了其中一个工作人员,刘女士上去挠了另外一个工作人员几把,造成一人轻微伤。办案区内,听说自己要被拘留,夫妻双方懊悔不已,再三表示愿意向对方道歉,并赔偿损失。

最终,经园南派出所民警的协调,双方达成协议,刘女士夫妇当场向保险工作人员道歉,并赔偿医药费损失。

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