淮南公交开展文明创建活动，提升服务质量 “逢站必停”让你出行满意

淮河早报 2017-04-18 15:00 大字

本报记者张明星本报通讯员沈涛

从4月开始，淮南市公共交通有限责任公司在所属营运公交线路开展以“创建城市文明、塑造公交形象”为主题的“逢站必停、规范停靠”文明创建活动，提升公交服务质量，营造城市文明，方便市民出行。

规范停靠，每月通报奖优罚劣

据了解，此项活动时间为4月1日—6月30日，要求凡执行无人售票的营运车辆，必须执行“逢站必停”的规定。而“规范停靠”则要求公交车做到停靠到位、依次停靠、二次进站的规定。

在活动开展前，淮南市公共交通有限责任公司通过层层动员会议、挂班单、黑板报、司辅器提示；悬挂宣传横幅；签订“逢站必停、规范停靠”承诺书等方式在驾驶员队伍中进行广泛宣传，使公交驾驶员直观地了解和掌握此项活动的内容和相关规范，营造良好的活动氛围。

记者了解到，为使活动取得实效，该公司每周组织联合大检查1次，自查、抽查不低于21次，同时利用3G视频监控系统和现场检查相结合等方式，对公交车逢站必停、规范停靠情况进行专项检查，将驾驶员的违规行为纳入绩效考核，每月进行通报，奖优罚劣。

对于违反规定被处罚的责任人，所在车队将对其进行为期一天的下岗学习，并参与线路检查。同时，该公司将拿出3万元奖励资金，用于奖励活动期间能自觉遵守此次专题活动承诺要求，无有责投诉、无有责事故、无任何违章违纪的驾驶员。

检查首日，仅一辆车未规范停靠

4月13日，是淮南公交进行“逢站必停、规范停靠”文明创建活动集中检查的首日。淮南市公共交通有限责任公司相关工作人员联合市交警支队田家庵二大队在泉山北站、中国移动南站、市防疫站北站、朝阳美食城西站等客流量大的站台，对“逢站必停、规范停靠”执行情况进行专项检查。

当日，联合检查组共抽查营运车辆302台次，仅有1起未停第一车位的情况，联合检查组现场予以纠正和批评。记者看到，泉山北站聚集着不少候车市民。得知公交公司在全市范围内开展“逢站必停、规范停靠”活动，市民张大爷当即表示“是件好事”。

上午11时，记者随机登上一辆开往八公山方向的121路公交车。记者看到，虽然部分站点没有乘客候车，车上也没有乘客下车，但驾驶员依然做到了减速慢停，规范停靠。

逢站必停，赢得市民称赞和支持

一位经常坐公交车的乘客王女士，对公交车“逢站必停”举双手赞成。她说，坐公交车也常常会遇到这样的一幕：公交车快到站点时，有的驾驶员会问一下有没有人下车，如果车上没有人回答或按铃，驾驶员会紧踏油门做好不停车的准备。此时，如果站点边有乘客突然要上车，驾驶员就会很被动地紧踏刹车，弄得乘客东倒西歪、险象环生。

对于淮南公交开展“逢站必停、规范停靠”文明创建活动，公交车驾驶员们表示支持和理解。3路公交车驾驶员崔新厚说，“公交是服务行业，以市民满意为标准。活动虽然造成公交车营运时间加大，驾驶员如果随意性停靠就有可能造成越站甩客现象，会给市民出行带来极大不便。我们将努力克服困难，保障市民满意出行。”

市交警支队田家庵二大队大队长陈利卫表示，在全市开展道路交通秩序专项整治活动之际，淮南市公共交通有限责任公司积极开展“逢站必停、规范停靠”文明创建活动，将有利于提高公交出行服务质量，避免交通事故发生，提升城市文明形象。

淮南市公共交通有限责任公司相关负责人表示，公交与市民生活息息相关，是政府和市民的关注焦点，这次百日文明创建活动是对淮南公交的一次全面检阅。淮南市公共交通有限责任公司从优化公交线路、合理设置营运时间多方面统筹考虑，同时加强培训，要求所有驾驶员要端正服务态度，规范行车秩序，严格执行“逢站必停、规范停靠”，杜绝甩站、带客过站、越站停靠等现象的发生，树立公交良好的社会形象，努力让广大市民满意。

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