员工便民服务组 走进社区忙服务

本报讯（记者 冉韬）近日，安徽广电信息网络股份有限公司淮南分公司组织近百名员工走进社区开展了“为民服务”及“问卷调查”等一系列活动，得到了居民们的交口称赞。

3月15日上午，该公司将近百名员工分成10余个便民服务组，分别走进淮南几大社区，开展便民服务活动。

在银鹭安居苑小区，居民蔡女士告诉便民服务组工作人员，最近，自己家里的电视机图像不是太清楚，不知道哪里出了问题.工作人员二话没说，立刻来到蔡女士家里查看。经过一番检查，原来是她家电视机的线路接头老化，造成电视信号有些不稳定.工作人员免费为他重新做了一个接头，信号很快恢复了正常。蔡女士很高兴，说：“多亏了你们上门服务，不然我还以为是电视机坏了呢!”

现场，工作人员不仅接受居民咨询，办理上门维护、安装等常规便民服务，还特意就自己的产品和服务开展了“问卷调查”，面对面地了解居民的诉求，倾听用户意见和建议。许多居民看到工作人员如此辛苦地忙前忙后，纷纷称赞工作人员服务周到。

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