征纳一对一　服务零距离

本报讯 “税务机关给了我们很大的支持，近四年来我们享受到659万元的下岗再就业税收优惠减免，这不仅减轻了经济负担，也为公司发展增加了动力。”日前，记者在市地税局征收管理分局服务回访座谈会采访时，苏果超市（淮南）有限公司负责人这样称赞道。

近年来，市地税局征收管理分局推出多项服务措施服务所辖企业，从落实优惠政策、畅通沟通渠道、强化风险防控、提供特色服务等方面入手，开展一对一、全方位服务。组织党员、“税收志愿者”到所辖企业宣传税收政策，积极帮助企业享受税收优惠政策。定期开展“税收大走访”、举办“税企座谈会”等，了解重点税源企业经营及重大涉税事项变化，倾听纳税人诉求和建议。同时，利用微信、QQ群等交流平台，确保第一时间为企业解答疑难问题。

此外，市地税局征收管理分局还建立“一对一”直通车服务制度，为32户重点税源企业分别确定一名税收辅导员，了解涉税需求。结合重点税源企业特点和类型，建立风险防控指标，及时向企业出具风险防控建议书，提醒企业自查自纠；开通办税“绿色通道”，提供预约服务、延时服务；第一时间为“走出去”企业办理各项涉税手续和证明，落实互联网+“税务”，积极帮助企业开展网上办税，进一步提升办税效率。

（本报记者 周莹莹 本报通讯员 许典策）

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