小区物业选谁家 众位业主说了算这家小区全市最先尝鲜，用招投标形式选择物业公司
本报记者 李舒韵摄影报道
月日下午3时许，在田家庵区政府采购中心的开标室里，正在举行一场特别的招投标活动——金域蓝湾小区业主代表通过招投标的形式，购买物业服务。家参与竞标的物业公司，通过初选有5家入围，经综合评审打分后，保留其中3家作为考察对象。小区业主委员会会委派业主代表在不打招呼的情况下，到3家备选的物业公司所服务的小区内进行实地考察，再将反馈情况提交业主大会，最终通过业主投票，确定其中的一家物业公司提供服务。小区业主通过此种形式选择物业公司，这在淮南市还尚属首次。
在开标现场，小区业委会负责人宋志勇告诉记者，小区原先的物业公司已经为业主服务了3年多的时间，然而近段时间以来，因小区公共设施损坏而未及时得到修缮，物业公司拖沓行为遭到不少业主的诟病。今年4月份小区业主自发组成了业主委员会，并依法选举产生了业主委员会的主任和副主任，同时邀请物业公司及开发商讨论小区公共设施维修问题。由于双方互相推诿，无果而终。
电梯门套损坏、地下车库漏水、小区植被枯萎等问题相继出现，让业主和物业公司矛盾激化。业委会通过业主QQ群进行了两次“民调”，不少业主主张更换物业公司。业委会再次联系了物业公司，并将小区存在的一系列问题提交物业公司，要求通过3个月整改，彻底解决相关问题。但此法未能奏效，因此，业委会决定通过招投标的形式，选择物业公司。
宋志勇表示，由于小区入住率不高，拖欠物业费的现象较多，因此，在当初制定招投标文件时，特地将“如何收取物业费”作为考察项目之一，在此基础上，业委会也将配合物业公司做业主的思想工作。针对有部分高层一楼的业主提出“用不到电梯为何还要收费”等问题，业委会通过广泛征求意见，在原有报价不变的基础上，将一楼住户的物业费每月每平方米减少一角钱，并通过公示无异议后写进了招投标文件中。此外，业委会还将“物业公司报价是否合理、物业费使用分配是否妥当”等作为考察项目之一。甚至提出了更为苛刻的条件：“由物业公司进行前期投入，用于维修公共设施，而后通过收取的物业费进行折抵”。宋志勇说，走招投标程序虽然过程繁琐，但充分发扬了民主，广泛征求了业主、物业主管部门和社区的意见，让大家通过合理合法的渠道提出自己的诉求，选择自己看中的物业公司。
市房管局物业监管科工作人员对此次业主通过招投标购买服务的方式给予了充分的肯定，他认为通过专家评审意见并结合业主实地考察结果，综合评判物业公司提供的服务，有利于促进物业公司提升服务品质，对行业格局及行业发展都能起到深远的影响。
图：开标现场
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